AI（人工知能）テクノロジー企業のAppier（エイピア、共同創業者兼CEO：チハン・ユー、以下Appier）は、世界の人工知能（AI）市場における優れた企業、技術、製品を表彰する団体AI Breakthroughの「2020 AI Breakthrough Awards」プログラムにおいて、Appierのウェブ接客ツールAiDeal（アイディール）が「Best Overall AI-based Analytics Solution（最優秀AI搭載のアナリティクスソリューション）」」に選出されたことを発表しました。
AiDeal （アイディール）は、顧客が頻繁に利用するデバイスやコミュニケーションチャネルに適切なタイミングで割引やお得な情報を提供することで、顧客の購入までの時間を短縮し、買い物客がカートから離脱（購入を中止したり、ほかのサイトに移動する）ことを回避することもできます。AiDeal は、ウェブとモバイルの両方のサイト上での行動を分析し、意図を判断する高度な機械学習により、躊躇している顧客を特定できます。また、特定の商品や画像をどのように見ているか、ページ全体をどのようにナビゲートしているかなどの行動を分析します。
AI Breakthroughのマネージングディレクターであるジェームズ・ジョンソン氏は、「この度、Appierに『Best Overall AI-based Analytics Solution（最優秀AI搭載のアナリティクスソリューション）』を授与することができたことを嬉しく思います。AIを活用して躊躇している顧客を発見し、特典を提示することで購入を完了する可能性が最も高い顧客をさらに特定できる機能は画期的です。AIを利用してオンラインでのコンバージョン率を大幅に向上させることで、世界中のEコマース企業に恩恵をもたらすことでしょう。」と述べています。
AI Breakthrough Awardsのミッションは、AIプラットフォーム、ディープラーニング、スマートロボティクス、ビジネスインテリジェンス、自然言語処理、業界特化型AIアプリケーションなど、さまざまなAI・機械学習関連のカテゴリーにおいて、卓越性を称え、革新性や卓越性を表彰することです。今年のプログラムでは、世界15カ国以上から2,750件以上の応募がありました。
Appier の共同創業者兼 CEO であるチハン・ユーは、「ショッピングカートの放棄によって年間数十億ドルにも上る損失が出ており、これはオンライン小売業者にとって非常に深刻な課題です。AiDeal のような、AI搭載のソリューションの活用は、企業が収益を確保する一方で、新型コロナウイルス感染の影響で働き方や暮らし方を変化せざるを得ない消費者のニーズに応え、ビジネスを加速させるためにも不可欠です。AiDeal の高度な機械学習は、リアルタイムの行動に基づいて顧客を迅速にセグメントし、より正確に最も価値のあるオーディエンスに最適なオファーを提供します。これによりマーケターは、より効果的にマーケティング費用を配分することができます。Appierの顧客企業は、AiDealを利用して顕著な成果を上げています。ピザハット台湾は、オンラインサイトでのコンバージョン率を15%以上向上させ、取引時間を20%短縮しました。その成功が認められ、2020 年 AI Breakthrough Awardsを受賞することができたことを誇りに思います。」と述べました。
AI Breakthrough Awardsは、世界的な技術革新とリーダーシップを評価するマーケットインテリジェンスプラットフォームであるTech Breakthroughの一部であり、人工知能（AI）技術、サービス、企業、製品の優れた点を称えるためのプログラムです。AI Breakthrough Awardsは、AIプラットフォーム、ロボティクス、ビジネス・インテリジェンス、AIハードウェア、自然言語処理、ビジョン、バイオメトリクスなどのカテゴリーにおいて、AI企業や製品の業績を表彰するものです。詳細については、AIBreakthroughAwards.comをご覧ください。
Appier は、AI(人工知能)テクノロジー企業として、企業や組織の事業課題を解決するためのAI プラットフォームを提供しています。詳細はhttps://www.appier.com/jp/をご覧ください。
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