Appierの最先端AIソリューション「AIRIS」と「AIQUA」が　　　　　遠隔医療の業務効率化をサポート

Appier Group 株式会社 (エイピア、本社 : 東京都港区、代表取締役CEO : チハン・ユー、証券コード : 4180、以下 Appier ) は、SaaSでマーケティングのソリューションを提供し、企業の様々な課題をAIで解決しています。この度、タイで皮膚科の遠隔医療のパイオニアと言われる SkinX Thailand とのパートナーシップを発表し、Appierの最先端AIソリューションの「AIRIS (アイリス) 」と「AIQUA (アイコア)」の両製品を組み合わせたソリューションで、SkinX Thailand の顧客エンゲージメント強化と業務効率化をご支援してまいります。

SkinX Thailand は、300人以上の皮膚科専門医が皮膚科領域で遠隔医療を行う、タイ最大のプラットフォームで、幅広いスキンケアソリューションおよび信頼性の高い美容医療の提供、厳正な医療ガイドラインの遵守、また価格競争の激しい市場においても、群を抜いた企業です。バンコクの首都圏を中心に、通常の遠隔医療にとどまらず、医療や美容に特化した皮膚科のコンサルテーションを提供し、最良の治療を届けています。

Appierの製品を導入する前、SkinX Thailandは、顧客データのトラッキングや効果的なユーザーエンゲージメントに課題を抱えていました。社内でたった1人のデータアナリストが手作業で膨大なユーザー行動の管理をしていたため、大規模な分析を迅速に行えない状況でした。また、予算の制約からチームの拡大に限界があり、包括的なマーテック・ソリューションを模索していました。同社はこれらの課題を踏まえ、Appierが事業成長における最善のパートナーとなり、自社のブランド構築ができると確信し、製品導入を決定しました。

SkinX Thailand のCEO、Thidakarn Rujipattanakul 氏は「自社プラットフォームのユーザー数を順調に増やし、50万ダウンロードを突破しましたが、ユーザーの維持やマーケティング活動への投資に対するリターンの向上という課題に直面し続けていました。より少ないリソースでより優れた顧客インサイトが得られるソリューションが必要でしたので、AppierのAIテクノロジーで変革することができました。時間を節約し、手作業を減らし、顧客セグメンテーションとレコメンデーションでより賢い意思決定ができるようになりました」と述べています。

SkinX Thailand のデジタルマーケティング戦略は、Facebook、TikTok、Instagram、Xなど、さまざまなソーシャルチャネルを活用したユーザー獲得とリテンションに重点を置いています。Appierのソリューションにより、わずか1～2ヶ月で導入が完了し、マーケティングキャンペーンの展開と最適化に必要な時間が大幅に短縮されました。

「AIは私たちのビジネスを大きく変えるものです。AIのおかげで、戦略的な仕事に集中することができ、同時にお客様により良いご提案ができるようになりました。Appierのサポートとパートナーシップは卓越しており、単なるクライアントとベンダーの関係以上のものと言えます」とThidakarn 氏は付け加えました。

Appierは引き続き、 SkinX Thailand 社のコンバージョン率向上と収益性の拡大をご支援してまいります。また、今回のようなコラボレーションを通し、AIテクノロジーを活用した企業のDX促進を後押しし、持続的な事業成長の支援強化に努めてまいります。

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SkinX Thailandについて

SkinX Thailandは、皮膚科と遠隔医療サービスの大手プロバイダーとして、プラットフォーム上で幅広いスキンケアソリューションを提供しています。医療と美容の両面から、最高品質の治療をお届けするため、適正な価格と厳正な医療ガイドラインの遵守に努めています。

Appier (エイピア)  について

2012年創業。「誰もが簡単に使えるAIの普及と実用化」を推進し、AI顧客分析等で企業のセールス・マーケティングをトータルで支援。現在、アジア太平洋地域、欧州、米国に17拠点を置き、AIでデータの価値を最大化して、あらゆる分野の企業が、正確かつ迅速に先見的な意思決定をする未来の創造に取り組む。東京証券取引プライム市場（証券コード:4180）IR情報 https://www.appier.com/ja-jp/investor-relations-hom