より速くスマートに成長するために、パーソナライゼーションとデータインテリジェンスの即時性をAIで実現

AIで360度カスタマービュー構築とインサイト

顧客の全体像を把握すれば、顧客に関する包括的なインサイトを獲得できます。顧客とのあらゆるやり取りから即時にインサイトを把握し、興味関心ラベルを活用することで、直近の問い合わせ、好みのコミュニケーションチャネル、購入予測など、実用的な顧客インサイトを獲得し、実際のコンバージョンや顧客エンゲージメントの強化につなげていきます。