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ソーシャルエンゲージメントとコンバージョン率のギャップを埋める

顧客エンゲージメントを深め、売上拡大を狙う企業向けのノーコードチャットマーケティングソリューション

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複数のSNSチャネル上で顧客と深いつながりをつくる

ドラッグ＆ドロップでチャットを構築し、複数チャネルにまたがるチャットコミュニケーションを構築。LINE、Facebook、Instagram、Webチャットをシングルコンソールで管理。BotBonnieを活用すれば、効率的に最高の顧客体験を実現

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ワクワクするエンゲージメントでコンバージョンを向上

数回クリックするだけでインタラクティブなキャンペーンを作成。抽選やスクラッチカードなど、用意されたマーケティングテンプレートで、ユーザーをワクワクさせて顧客に変える

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オムニチャネルデータを統合して、マーケティングの費用対効果を最大化

メッセンジャー、Webサイト、アプリにわたってユーザーデータを統合。 AppierのAI予測モデルを活用し、あらゆるチャネルから得たデータを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供することで、シームレスな顧客体験を実現

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AIで高精度ターゲティングの実現

AIを活用してターゲティング精度をチューニングします。オーディエンスの行動パターンや嗜好を理解し、適切な対象者に対して効率的な施策を打つことで、ユーザーとの有意義なやり取りを実現します。

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AIナレッジボットでカスタマーサービス向上

貴社の事業領域の知識や情報を大規模言語モデルに取り込み、24時間365日有人対応かのようなチャットボットを設置することで、カスタマーサービスの向上につなげます。

ユーザーお気に入りのプラットフォームで

ユーザーが良く使うお気に入りのプラットフォームで出会い、魅力的なコンテンツで魅了する。

  • LINE
  • Facebook
  • Instagram
  • Webチャット
  • WhatsApp
  • カカオトーク

LINE公式アカウントの「友だち」に対してより効果的なコミュニケーションを実現。ユーザーセグメントに応じて最適なメッセージを送信

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目を引くインタラクティブなキャンペーンをFacebook上で展開し、ブランド認知を向上させる。投稿に反応したユーザーを広告ターゲティング、購買に促す

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Instagram Liveのセッション中にメンションやタグ付けしたユーザーにDMを自動的に送信。購買に向けた入口となる会話を開始

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Webサイト上でライブチャットを主催。訪問者の質問に答え、離脱する前に購入するように仕向けます

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ユーザーと気軽に繋がることや定期的な情報の更新、パーソナライズされたコンテンツ配信など、ユーザーが企業に求める有意義な交流とは？ここでもっと詳しく知る。

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インタラクティブなカカオトークで、ユーザーエンゲージメントを実現。

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主な機能

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直観的なドラッグ＆ドロップ式のビルダー

ドラッグ＆ドロップ式のインターフェースで素早くチャットボットを作成。事前準備された多彩なリッチフォーマットでメッセージをデザインし、ユーザーの意思決定を促す

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インタラクティブなマーケティングキット

事前構築されたモジュールを利用して10分でチャットキャンペーンを作成。リスト収集、アンケート、請求書、デイリーチェックイン、抽選など多彩なキットを用意

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自動メッセージングフロー

チャット自動化で顧客体験を強化し、売上アップ。ユーザーがWebサイトで商品を閲覧している時に会話を開始。オムニチャネルエンゲージメントをワンランク高める

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高度なセグメンテーション

ユーザーデータをリアルタイムに収集し、チャットの反応や行動をタグ付け。パーソナライズされた体験を大規模に配信

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キャンペーンレポートでインサイトを

初めてのエンゲージメントからコンバージョンまで、ジャーニーに沿ったインサイトを取得。キャンペーン成果に基づいて成長戦略を最適化

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AI予測＆リターゲティング

ユーザーの興味関心、エンゲージメントレベル、購入意思をAIで分析および予測し、パーソナライズされた商品レコメンデーションや顧客サービスを実現

お客様の声

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"弊社がSNSを運用する目的は、会員とリッチな双方向コミュニケーションチャネルを構築することです。チャット型マーケティングソリューション「BotBonnie」は、Facebook、LINE、Instagramなどの主要SNSをワンストップで管理することができます。BotBonnieにプリセットで搭載されているマーケティングアセットとわかりやすい手引きにより、私たちのチームは様々なおもしろいマーケティングキャンペーンを作り上げることができ、売上に貢献しています。また、BotBonnieのカスタマーサクセスチームは弊社の目標に最適なチャットフローを提案してくれます。また随時顧客の声を聞きながらデザインや機能を改善を行っています。BotBonnieチームの献身的な働きは評価されるべきだと思います。今後も弊社が運営するLINE公式アカウントを通したユーザー体験の向上を目指し、継続的に提携していきたいと考えています。"

ビビアン・ス

グロースマーケティングスペシャリスト

事例を読む
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チャットボットは簡単に見えますが、様々技術的要求事項があります。BotBonnieを活用することで、弊社に最適なチャットボットを構築することが出来ました。

デニス

アウディ台湾、デジタルリテールスーパバイザー

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