人工知能(AI)は、マーケターが顧客をよく理解するのに役立つと同時に、顧客エンゲージメントのための適切な時期、適切なデバイス、適切なメッセージを特定します。
企業が新規ユーザーに行動を起こさせコンバージョンにつなげることを目指す場合、またはカートの中身を増やしたり、休眠ユーザーを呼び戻したり、顧客維持戦略の一環としても使えます。
このホワイトペーパーでは、アジア太平洋地域におけるさまざまなEコマース市場の概要、多様で成長を続ける市場で顧客エンゲージメントを実施する場合につきものの課題について説明します。
また、マーケターが効果的なコンバージョンや顧客維持キャンペーンを展開する際、AI主導型の顧客エンゲージメントプラットフォームがサポートする方法を説明します。
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