当ガイドをご一読いただく理由 

Appierの新連載「旅行＆接客マーケティング」は、パンデミック後の世界でより良いサービスの提供を目指す業界のマーケターにとって必読の書です。AIマーケティングテクノロジーを活用して顧客をより深く理解し、最もパーソナライズされたコンテンツで顧客と関わり、夢の旅行・観光パッケージを提示する方法をぜひご確認ください。  

連載第2回では、昨今の旅行者が航空券の閲覧と購入、宿泊施設の予約に利用する主な手段である旅行アプリと旅行ウェブサイトに焦点を当てます。内容は次の通りです。

• 典型的な旅行カスタマージャーニー 
• 旅行アプリと旅行ウェブサイトの長所と短所 
• 現代の旅行者がウェブサイトよりも旅行アプリを好む理由
• マーテックを活用してアプリのオーガニックインストールを最大化する方法