顧客データの可能性を引き出し、それをマーケティング施策に活かしていくことに苦労されていませんか？また、そうした取り組みにより自社のマーケティングをさらに高いレベルへと引き上げたいとお考えではありませんか？
カスタマージャーニーの理解とその活用は、いまやマーケティング施策を行う上で欠かせません。一方で、そのメリットを理解しつつも、実践に移す、フル活用する、という段階にまでにはなかなか至っていない、というお悩みもよく聞きます。
本ウェビナーでは、業界エキスパートのガイドにより、カスタマージャーニーの意義、つまずく要因・課題について再確認をしながら、カスタマージャーニー分析を基に生み出される実践的な施策の方法・ノウハウについて、また、カスタマージャーニー分析におけるAI活用のトレンドについて学ぶことを目的としています。
ユーザーのオンライン行動に関するデータを収集・分析することで得られる顧客への深い洞察、それらがパフォーマンスの最適化にどう繋がり、また、カスタマージャーニーを理解することがビジネス改革において如何に有効かなど理解を深めていただき、本ウェビナーの内容を今後の施策におけるアイデア出しにぜひお役立てください。
【こんな方におすすめ】