고객 획득
캠페인 런칭 후, 광고 지출 대비 높은 수익을 유지하면서도 고가치 고객을 획득하는 데 어려움을 겪고 계신가요?
고객 인게이지먼트
회사가 가진 모든 채널을 통해 고객의 참여를 이끌어내야 하지만 최적의 인게이지먼트를 위한 메시지의 개인화 방법이나 적절한 타이밍을 찾기 어려우신가요?
고객 인사이트
다양한 고객 접점으로부터 방대한 양의 데이터를 수집했지만, 이를 분석하여 실용적인 인사이트를 얻는 데 어려움을 겪고 계신가요?
고객 여정의 모든 접점을 아우르는 AI 기반 마케팅 솔루션
Advertising Cloud
광고 지출 대비 수익률을 극대화하는 풀퍼널 광고 솔루션
지금까지 마케터들은 마케팅 ROI를 예측할 수 없다는 어려움을 감내해야만 했습니다. 이제는 애피어의 생성형 AI와 의사결정 알고리즘을 통해 광고비를 예측 가능한 전략적 투자로 전환할 수 있습니다.
Personalization Cloud
여러 채널에 걸쳐 인게이지먼트를 촉진하는 AI 기반 개인화 클라우드
활용 가능한 모든 채널을 위해 마케터가 직접 메시지를 만들고 방문자와의 인게이지먼트를 이어나가는 것은 많은 공수가 드는 작업입니다. 애피어의 AI 솔루션은 모든 콘텐츠를 개인화할 수 있으며, 이를 최적의 채널과 타이밍에 전달하여 사용자의 참여를 촉진할 수 있습니다.
고객 성공사례
- 게임
- 이커머스
- 리테일
- 금융 & 보험
- 자동차
첫째 날부터의 게임 이용자 확보
넥슨은 Appier의 AIBID 사용자 획득 및 리인게이지먼트 솔루션을 사용해 자사 게임에서 고가치 게이머를 식별하고 타겟팅했습니다. 게임 출시 첫날부터 AIBID는 게임을 장기간 플레이하고 게임에서 인앱 구매를 일으키는 고가치 게이머를 성공적으로 획득할 수 있었습니다.
아이들 타워 디펜스의 UA 분석
게임듀오는 Appier의 CrossX를 활용하여 인앱 인게이지먼트 데이터를 연결하여 신규 사용자 그룹의 포괄적인 사용자 프로필을 확보했습니다. 게임듀오는 데이터를 활용하여 캠페인 기간 동안 잠재 사용자를 AI로 식별하여 타겟팅 문제를 극복하고 전환율을 41% 나 높였습니다.
유저 획득 성공, EMEA 캐주얼 게임
Get Color의 혁신적인 하이퍼 캐주얼 게임 마케팅은 5개국에서 ROAS를 획기적으로 높이고 CPI를 줄였습니다. 고가치 게이머를 위해 콘텐츠를 최적화하여 관심을 끌었고, 캠페인은 샘플링, 최적화, 확장으로 업계를 바꾸는 성과를 이뤘습니다. Get Color는 게임 산업을 혁신하며 새로운 지평을 열었습니다.
バーチャルPCゲームのユーザー獲得戦略
The Sandbox는 Appier의 CrossX로 홍콩과 대만의 알파 시즌 3을 홍보하고 회원가입을 증가시켰습니다. 사용자 식별과 현지 인사이트를 활용하여 관심 있는 사용자를 파악하고 매력적인 광고로 오디언스를 확대하여 시즌 3의 CTR과 인게이지먼트를 성공적으로 향상시켰습니다.
세계적인 스킨케어 브랜드
Clarins는 Appier의 CrossX 및 AiDeal 솔루션을 활용하여 캠페인의 CPA를 성공적으로 30% 절감하고 2021년 3분기와 4분기에 CVR을 44% 향상시켜 세일즈 시즌 모멘텀을 강화했습니다.
아동 패션 업계의 선두주자
F・O・인터내셔널이 Appier와 파트너십을 맺어 마케팅 전략을 혁신하고, 고객 데이터 통합하고, 개인화된 고객 인게이지먼트를 어떻게 달성했는지 알아보세요.
세계적인 화장품 브랜드
시세이도 대만 그룹(Shiseido Taiwan Group)은 구매를 망설이는 사용자들 맞춤 쿠폰을 적절한 타이밍에 전송하여, 시세이도 대만의 공식 이커머스 사이트 와타시플러스(watashi+)의 전환율을 47% 증가하는 효과를 거뒀습니다.
세계적인 프랑스 리테일 그룹
까르푸(Carrefour)는 애피어의 솔루션을 사용하여 사용자 행동 및 구매 의향을 분석함으로써 고가치 고객 및 망설이는 구매자를 식별하고, 각 고객 그룹별 맞춤 캠페인을 전개하여 높은 성과를 거뒀습니다.
세계 최대의 피자 체인 브랜드
피자헛 (Pizza Hut)은 AiDeal로 고객 의향을 실시간 감지하여 망설이는 고객에게만 쿠폰을 전송했습니다. 쿠폰을 받은 사람들이 주문을 더 빨리 완료함으로써 주문량이 20% 증가했습니다.
세계에서 두 번째로 큰 패스트푸드 체인입니다
버거킹은 Appier의 AIQUA를 도입하여 고객 행동 데이터를 분석하고 활용합니다. 단일 플랫폼에서 크로스 채널 캠페인을 효율적으로 관리하고 마케팅 개인화 전략을 수행합니다.
일본 최고의 자동차 제조업체
토요타 필리핀(Toyota Philippines)은 월간 방문자 수 44,073 명의 사이트 트래픽 KPI를 달성하기 위해 애피어와 협업했습니다. 애피어는 잠재고객 타겟팅, 지역 타겟팅, 주제 타겟팅 및 크로스스크린 타겟팅 기법을 사용하여 캠페인 이전 대비 3배 많은 사이트 트래픽을 발생시켰습니다.
세계적으로 유명한 독일 자동차 브랜드
아우디(Audi)는 애피어의 AI를 활용하여 타겟 잠재고객이 사용하는 모든 기기를 식별하는 크로스스크린 타겟팅을 실행했습니다. 또한 광고 게재 빈도 설정(frequency cap) 기능을 통해 시승 예약에 사용할 가능성이 가장 높은 기기에 광고가 더 많이 노출되도록 함으로써 광고에 대한 고객의 피로도를 낮출 수 있었습니다.
세계적으로 유명한 독일 자동차 브랜드
2022년 BMW Taiwan은 Appier의 BotBonnie와 함께 Meta의 반복 알림(Recurring Notifications) 기능을 사용하여 3일간의 캠페인 기간 동안 Facebook에서 소셜 미디어 인게이지먼트를 4배 늘리는데 성공했습니다.
리소스
2024, AI 시대의 마케팅
2024년의 첫 번째 가이드는 올해와 이후의 마케팅의 트렌드에 관한 것입니다. 핵심을 알려드리면 올해 예견되는 네 가지 트렌드는 다음과 같습니다.