글로벌 AI 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기업 애피어(Appier)가 유명 모바일 게임 퍼블리셔인 TapNation(이하 탭네이션)과의 성공적인 협업 사례를 공개했다. 애피어는 자사의 CrossX(크로스엑스) 리타겟팅 솔루션을 통해 탭네이션의 'Thief Puzzle'의 유저 획득을 최적화했다. 그 결과 탭네이션은 광고 지출 대비 수익(ROAS) 130% 달성 등 주목할만한 핵심성과지표(KPI) 목표를 달성했다.
파이낸셜타임스(Financial Times)가 선정한 유럽에서 가장 빠르게 성장하는 14개 기업 중 하나로 평가 받는 탭네이션은 개발자들이 게임을 향상시킬 수 있도록 돕는 모바일 게임 퍼블리셔다. ‘Thief Puzzle’은 탭네이션이 개발한 몰입감 높고 흥미로운 하이퍼캐주얼 게임이다. 이 게임에서 플레이어는 영리한 도둑이 되어 복잡한 퍼즐을 풀고 도전적인 장애물을 극복하며 성공적으로 범죄를 완수한다. 직관적인 게임 플레이와 매력적인 그래픽, 혁신적인 퍼즐 디자인 덕분에 ‘Thief Puzzle’은 모바일 게이머들 사이에서 빠르게 인기를 얻고 있다. 전략과 재미를 절묘하게 조화시킨 이 게임은 플레이어들이 계속 몰입하게 만들어 탭네이션의 게임 포트폴리오에서 돋보이는 타이틀로 자리매김하고 있다.
개인정보 보호 제한 속 유저 획득 향상
경쟁이 치열한 모바일 게임 시장에서 탭네이션은 iOS 개인정보보호 제한으로 인한 어려움에도 불구하고 ‘Thief Puzzle’의 유저 획득과 유지율을 높일 수 있는 혁신적인 솔루션을 모색했고, 애피어의 CrossX 리타겟팅 솔루션을 도입했다. 이를 통해 탭네이션은 고가치 유저 기반을 활성화하고 고객생애가치(Lifetime Value, LTV)가 높은 플레이어들을 효과적으로 타겟팅하는 데 성공했다. 양사는 클릭당 비용(CPC), 전환율(CVR), 전환당 비용(CPA) 등 주요 지표를 최적화하여 뛰어난 성과를 달성하는 데 중점을 두었다.
애피어는 기존의 유저 세그먼테이션 모델을 활용해 LTV가 높은 유저를 식별함으로써 인앱 광고(IAA) 중심의 하이퍼캐주얼 게임을 위한 맞춤형 고가치 유저 모델을 구축했다.
1.5개월간의 학습 기간을 마친 후 불과 10일 만에 탭네이션은 ROAS 130%라는 놀라운 결과를 달성했다. 고가치 유저 모델의 지속적인 최적화를 통해 안정적이고 지속가능한 ROAS를 보장했으며, 기존 SDK(Software Development Kit) 네트워크 대비 투자 회수 기간도 대폭 단축했다. 이번 성공 사례는 하이퍼캐주얼 게임 산업에서 애피어의 AI 기반 접근 방식이 얼마나 효과적인지를 증명했다.
자틴 미탈(Jatin Mittal) 탭네이션 UA 매니저는 “애피어는 CrossX를 통해 거둔 성공에 힘입어 iOS에서 우리의 세 번째로 큰 유저 획득 채널이 되었다. 우리의 파트너십으로 'Thief Puzzle' 게임에 가시적인 성공과 함께 유저 가치를 한층 높였을 뿐 아니라, 이 혁신적인 솔루션 덕분에 유저 참여도와 리텐션이 눈에 띄게 향상됐다. 이 결과에 매우 만족하고 있으며, 앞으로도 애피어와 지속적인 협업을 통해 더 많은 성공을 거둘 수 있길 기대한다”라고 말했다.
탭네이션의 성공을 이끈 애피어의 역할
애피어는 탭네이션의 인앱 광고(In-App Advertising, IAA) 중심 하이퍼캐주얼 게임을 위한 맞춤형 고수익(ROI가 높은) 유저 모델을 개발했다. 여기에는 기존 플레이어들의 방대한 데이터를 수집하고 역동적인 비디오 광고를 활용해 CPC와 CVR을 최적화하는 것이 포함됐다. 특히 첫날부터 딥링크(Deep Link)를 도입함으로써 효과적인 유저 참여를 이끌어내며 탭네이션의 리타겟팅 성공에 큰 영향을 주었다.
탭네이션과 애피어의 협업은 고도화된 AI 기반 리타겟팅 솔루션을 활용해 개인정보 보호 제약을 극복하고 모바일 게임 시장에서 비약적인 성장을 달성할 수 있는 방법을 보여준다. 애피어의 CrossX 리타겟팅 솔루션은 유저 획득 및 유지 전략에 혁신을 가져오며 하이퍼캐주얼 게임의 성공에 대한 새로운 기준을 제시했다.
보다 구체적인 내용은 케이스 스터디를 통해 찾아 볼 수 있다.
###
About TapNation
탭네이션은 개발자들의 게임을 고차원적으로 끌어올리는 데 주력하는 선도적인 모바일 게임 퍼블리셔다. 파이낸셜타임스가 선정한 유럽에서 가장 빠르게 성장하는 14개 기업 중 하나로, 모바일 게임 업계에서 빠르게 주요 기업으로 자리매김했다. 2023년에는 프랑스의 권위있는 ‘프렌치 테크 120(French Tech 120)’ 프로그램에 선정되며 그 영향력과 지속적인 성장 가능성을 인정받았다. 40개 이상의 게임과 10억 회 이상의 다운로드를 기록한 탭네이션은 전 세계 이용자들에게 몰입도 높고 즐거운 게임 경험을 제공하고 있다. 혁신적인 접근 방식과 탁월성을 향한 노력으로 스타티스타(Statista) 선정 미디어 및 엔터테인먼트 부문 1위에 오르며, 고성장 하이퍼캐주얼 게임 시장의 리더로서의 입지를 더욱 굳건히 했다. 자세한 정보는 탭네이션 공식 홈페이지(https://www.tap-nation.io/)에서 확인할 수 있다.
About Appier
애피어는 인공지능(AI)을 활용해 비즈니스 의사 결정을 강화하는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기업이다. AI 보편화라는 비전을 토대로 2012년에 설립한 애피어의 미션은 소프트웨어를 지능화하여 AI를 ROI로 전환하는 것이다. 애피어는 현재 아시아태평양, 유럽, 미국에 17개의 지사를 운영하고 있으며, 도쿄 증권 거래소(Tokyo Stock Exchange)에 상장되었다. 더 자세한 정보는 애피어 코리아 공식 홈페이지(https://www.appier.com/ko-kr/)에서 확인할 수 있다.