개인화된 고객 경험을 위한 최고의 머신러닝 마케팅 클라우드
아이쿠아(AIQUA)는 AI를 활용하여 모든 마케팅 채널에서 고객별 1:1 참여 전략을 생성하는 개인화 플랫폼입니다.
AIQUA와 카카오 개인화된 메시지로 기록적인 CTR 및 CVR을 경험해 보세요
AIQUA 내에서 카카오톡 개인화된 메시지를 원활하게 관리하세요. 고객 데이터를 활용하는 실시간 AI 기반 메시지로 CTR과 CVR을 향상시키세요. 한국 시장에 완벽하게 최적화된 단일 플랫폼에서 세그먼트를 통합, 생성, 전달, 트래킹 하여 캠페인의 효율성과 효과를 증대하세요.
더 알아보기개인화는 이제 기본
자동화를 뛰어넘어 가장 개인화된 경험으로 고객을 매혹시켜야 합니다. 애피어의 AI는 사용자의 행동 뿐만 아니라 이미지와 콘텐츠까지 분석하여 개별 고객에게 가장 적합한 상품을 예측합니다. 모든 채널에서 실제 전환으로 이어지는 효과적인 추천을 구축합니다.
개인화에 대해 더 알아보기최적의 접점에서 고객과 상호작용
AIQUA는 개인화된 환영 메시지로 각 고객을 맞이하고, 고객별 최적의 상품으로 안내하고, 맞춤형 메시지를 통해 사이트에서 벗어난 고객을 사이트로 다시 끌어올 수 있습니다. 웹, 앱, 푸시 알림, 이메일, SMS 문자 또는 소셜 메시지 등 어떤 채널이든 고객들이 선호하는 채널을 찾아 연결할 수 있습니다.
채널 보기코딩 없이 온사이트 콘텐츠 블록 구축
AIQUA의 크리에이티브 스튜디오(Creative Studio)에는 바로 이용할 수 있는 다양한 템플릿이 마련되어 있어 참여도 높은 웹 경험을 쉽게 구축할 수 있습니다. 독창적이고 인터랙티브한 양방향 팝업 캠페인을 기획하거나 웹사이트에 새로운 네이티브 광고 섹션을 직접 추가할 수 있습니다. 드래그앤드롭 방식의 인터페이스로 다채로운 캠페인을 손쉽게 진행할 수 있습니다.
Creative Studio 보기데이터 기반 실험으로 성공의 기틀 마련
AIQUA의 A/B 테스트 및 다변량 테스트 자동화 기능으로 마케팅 필승 전략을 구축할 수 있습니다. 여러 변수를 활용한 탄력적인 실험으로 핵심 성공 요인을 발견함으로써 성과 향상 정도 및 ROI를 손쉽게 측정할 수 있습니다.
매끄럽게 연결되고 개인화된 고객 여정
AIQUA의 크로스 채널 여정 빌더를 활용하여 각 오디언스의 특성에 맞는 고객 경험을 제공하세요. 이는 단순한 여정이 아닌 사용자와 함께 진화하는 역동적인 경험으로, 모든 접점을 인게이지먼트의 기회로 만들 수 있습니다.
오토파일럿 추천을 통해 전환 극대화
24개의 적응형 알고리즘을 통해 개인화된 마케팅을 대규모로 전개하세요. 모든 마케팅 채널에 걸쳐 맞춤형 제품을 손쉽게 제안하고, AI의 오토파일럿 모드로 매일, 하루종일 AI가 트래픽 배분을 지속적으로 미세 조정하며 모든 인터랙션을 자동적으로 최적화하도록 합니다.
AI 코파일럿 기능의 A/B테스팅을 통해 전환율을 증대
Appier의 AI 코파일럿은 즉시 A/B테스팅을 할 수 있는 다양하고 성과가 좋은 광고 카피를 만들도록 돕습니다. 쉽게 브랜드에 맞는 톤, 스타일, 색깔을 입혀 일관성 있는 커뮤니케이션을 하고, A/B 테스팅 모듈을 활용하여 모든 마케팅 캠페인의 효과성을 증대시킵니다.
주요 기능
최첨단 AI 추천
캠페인 자동화
동적 소재
인터랙티브 크리에이티브 스튜디오
인스턴트 메시지 전송
실시간 세분화
실험 및 최적화
오케스트레이션
최첨단 AI 추천
자연어처리(NLP), 딥 이미지 러닝, 사용자 선호도 등의 성능이 탁월한 알고리즘을 활용하여 고객별 맞춤 추천을 생성하고 모든 접점에서 고객들에게 가장 정교하고 개인화된 경험을 제공합니다.
캠페인 자동화
사용하기 쉬운 인터페이스로 모든 채널에서 캠페인을 자동화합니다. 장바구니에 담아둔 아이템 혹은 나중에 보려고 찜해둔 영화에 대한 알림을 적절한 시기에 보내는 등 사용자 행동을 기반으로 실시간 추천 콘텐츠를 전송합니다.
동적 소재
딥 러닝으로 텍스트 및 이미지를 분석하여 각 개별 사용자에게 가장 관련성이 높은 광고 소재를 제공합니다. 사용자 프로필 및 행동을 기반으로 콘텐츠를 변경합니다.
인터랙티브 크리에이티브 스튜디오
코드 한 줄 없이 온사이트 콘텐츠 블록을 구축합니다. AIQUA의 크리에이티브 스튜디오에서 고유의 사전 제작 템플릿을 사용하여 네이티브 광고 섹션을 구성하거나 양방향 캠페인을 생성할 수 있습니다. 드래그앤드롭 방식의 인터페이스로 다채로운 캠페인을 손쉽게 진행할 수 있습니다.
인스턴트 메시지 전송
AIQUA의 개인화 기능과 다양한 형식을 활용하여 메시지 전송 캠페인을 구성할 수 있습니다. 메시지 전송 채널들을 브랜드의 웹, 앱 등에 연결하여 모든 채널에서 보다 유기적인 데이터 통합을 이룰 수 있습니다.
실시간 세분화
모든 종류의 사용자 조건으로 잠재고객을 세분화할 수 있습니다. 최적의 잠재고객을 자동 예측해주는 애피어의 고객 데이터 사이언스 플랫폼인 AIXON에서 세그먼트를 직접 가져와 고객 참여 및 전환을 향상시키실 수 있습니다.
실험 및 최적화
캠페인에 대한 A/B 테스트를 실행하여 성과 향상분을 측정합니다. 성공에 기여하는 것으로 확인된 요인들로 콘텐츠, 푸시 알림 메시지 및 추천을 최적화할 수 있습니다.
오케스트레이션
드래그앤드롭 방식의 편집기를 통해 라이프사이클 캠페인을 운영할 수 있습니다. 웹사이트나 앱에서의 고유한 라이프사이클에 맞춰 고객 참여 경험을 설계할 수 있습니다. 고객 여정을 전체적으로 관리하여 채널 전반의 모든 단계에서 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
AIQUA 도입 성공사례
“Appier는 말레이시아인의 삶을 풍요롭게 하기 위한 디지털 전환 플랜에서 훌륭한 파트너가 되어주었습니다. AIQUA를 통해 오프라인 및 온라인 데이터를 원활하게 통합하여 고객에 대한 360도 뷰를 확보하고 플랫폼에서 풍부하고 개인화된 경험을 제공하여 전반적인 브랜드 충성도를 높일 수 있었습니다.”
Loo Jooi Leng
Caring Pharmacy 마케팅 이사
“Appier의 솔루션 덕분에 우리는 실시간으로 고객에게 도달하는 동시에 타겟 메시지를 정교하게 전달하며 상당한 비용을 절감했습니다. 마케팅 리소스가 효과적으로 최적화되어 지속 가능한 성장을 이루었습니다. Appier의 솔루션을 활용하여 퍼스트 파티 데이터를 실행 가능한 마케팅 활동으로 성공적으로 전환하여 끊임없이 변화하는 시장 환경에서 경쟁력을 유지할 수 있게 되었습니다.Appier의 AI 마테크 솔루션을 사용하여 포괄적인 풀 퍼널 전략을 개발하기 위해 Appier의 팀과 계속 협력할 수 있어 매우 기쁩니다.”
Le Viet Thanh
K&K 패션 CEO
고객들이 애피어를 신뢰하는 이유
post: {hs_id=73186049289, hs_child_table_id=0, title_ko=일본의 인터넷 대기업, hs_updated_at=1653025648659, description_jp=GMOポイントタウンは、AIQUAのAIレコメンデーションを活用してパーソナライズされたコンテンツを提供し、顧客の商品発見までの時間を大幅に短縮, hs_published_at=1708332200285, title_jp=ポイントサイト, description=GMO Point Town leveraged AIQUA AI Recommendations to provide personalized content and significantly shortened the product discovery process for customers., title=Japanese Internet Giant, description_ko=GMO 포인트 타운(GMO Point Town)은 AIQUA의 AI 추천 기능을 사용하여 개인 맞춤 콘텐츠를 제공하고, 고객들이 원하는 상품을 찾기까지의 과정을 대폭 간소화했습니다., url=https://www.appier.com/success-stories/gmo, hs_created_at=1652177227157, hs_is_edited=false, hs_deleted_at=0, name=GMO, logo={url=https://www.appier.com/hubfs/Appier%20Website%20Images/Logos/Case%20Study%20Card%20(Left)/CaseStudyCards_GMO.svg, width=400, height=400, altText=, type=image}, description_zh=GMO Point Town 利用 AIQUA AI 推薦模組提供極致個人化內容,大幅縮短用戶的產品探索流程。, title_zh=日本網際網路巨擘}
일본의 인터넷 대기업
GMO 포인트 타운(GMO Point Town)은 AIQUA의 AI 추천 기능을 사용하여 개인 맞춤 콘텐츠를 제공하고, 고객들이 원하는 상품을 찾기까지의 과정을 대폭 간소화했습니다.
post: {hs_id=72790926519, hs_child_table_id=0, title_ko=대만 인기 커피 체인점, hs_updated_at=1667369091675, description_jp=cama caféは、AIが持つ顧客データの統合・分析機能を活用し、自動化された高精度なマーケティングを実現。AIXONを利用して新規顧客にリーチし、ユーザーエンゲージメントおよびロイヤリティーを向上, hs_published_at=1708332200285, title_jp=コーヒーチェーン, description=cama café leveraged Appier's AI to integrate customer data and analyze for automated precision marketing. With AIXON, the coffee chain reached new customers and increased user engagement and loyalty., title=Top Taiwanese Coffee Chain, description_ko=카마 카페(cama café)는 Appier의 AI를 이용하여 자동화된 정밀 마케팅을 위해 고객 데이터를 통합 및 분석했습니다. AIXON을 통해 cama café는 신규 고객을 확보했으며 사용자 참여와 충성도를 높였습니다., url=https://www.appier.com/en/success-stories/cama-caf%C3%A9, hs_created_at=1651714174866, hs_is_edited=false, hs_deleted_at=0, name=cama, logo={url=https://www.appier.com/hubfs/Appier%20Website%20Images/Logos/Case%20Study%20Card%20(Left)/CaseStudyCards_cama.svg, width=400, height=400, altText=, type=image}, description_zh=cama café 透過 AI 人工智慧整合客戶資料,並分析線下與線上數據,達到自動化精準行銷,提升會員黏著度,同時利用大數據發掘潛在商業機會。, title_zh=台灣著名連鎖咖啡店}
대만 최대의 커피 체인 브랜드
카마 카페(cama café)는 AI의 힘을 이용해 고객 데이터를 통합하고 분석함으로써 자동화된 정밀 마케팅을 실현했습니다. AIXON 도입으로 신규 고객을 발굴하고 고객 참여와 충성도를 향상시킬 수 있었습니다
post: {hs_id=73186049292, hs_child_table_id=0, title_ko=말레이시아의 EC 플랫폼, hs_updated_at=1653025665183, description_jp=HaWoooは、AIQUAのマルチチャネルキャンペーン機能により、顧客体験を大幅に向上させ、収益拡大を実現。AI機能の活用により、ユーザーへのレコメンデーションをパーソナライズ, hs_published_at=1708332200285, title_jp=EC, description=Hawooo significantly enhanced customer experience and drove revenue growth with AIQUA's multichannel campaign features. By leveraging the AI capabilities, it personalized recommendations for its users., title=Leading EC Platform in Malaysia, description_ko=하우(HaWooo)는 AIQUA의 멀티채널 캠페인 기능을 통해 고객 경험을 크게 향상시키고 매출 성장을 이뤘습니다. 특히 AI의 힘을 이용해 고객별 맞춤 추천을 제공한 것이 효과가 있었습니다., url=https://www.appier.com/success-stories/hawooo, hs_created_at=1652177404052, hs_is_edited=false, hs_deleted_at=0, name=HaWooo, logo={url=https://www.appier.com/hubfs/Appier%20Website%20Images/Logos/Case%20Study%20Card%20(Left)/CaseStudyCards_HaWooo.svg, width=400, height=400, altText=, type=image}, description_zh=Hawooo 透過 AIQUA 的多渠道行銷活動功能,大幅提升用戶體驗及帶動營收成長,並以 AI 功能為用戶提供個人化推薦。, title_zh=馬來西亞頂尖的 EC 平台}
말레이시아의 EC 플랫폼
하우(HaWooo)는 AIQUA의 멀티채널 캠페인 기능을 통해 고객 경험을 크게 향상시키고 매출 성장을 이뤘습니다. 특히 AI의 힘을 이용해 고객별 맞춤 추천을 제공한 것이 효과가 있었습니다.