AI를 활용한 개인화 및 실시간 데이터 인텔리전스로 더 스마트하고 빠르게 성장하세요
AIRIS + AIQUA: 애피어의 데이터 및 개인화 클라우드는 모든 여정을 연결, 분석, 개인화하여 고객 관계를 효과적으로 성장시키고 강화할 수 있도록 지원합니다.
실시간 인사이트를 기반으로 한 AI 개인화
실시간 인사이트를 기반으로 한 AI 개인화
애피어는 실시간 고객 데이터 플랫폼(CDP)과 지능형 마케팅 자동화 솔루션을 연결하는독보적인 기술력을 갖추고 있습니다. AIRIS + AIQUA 듀오는 생성형 AI와 의사결정형 AI를 활용하여 옴니채널에서의 성공을 가속화합니다. 통합된 데이터와 풍부한 고객 인사이트, 지능형 고객 여정 오케스트레이션을 통해 마케팅을 재정의하세요.
한 차원 개선된 터치포인트
AI 기반의 개인화된 세일즈 및 인게이지먼트 여정간단한 프롬프트를 입력해 단 몇 분 만에 만든 생성형 AI 콘텐츠로 개인화된 멀티 채널 여정을 생성하고 자동화하세요. 실시간 옴니채널 인사이트와 AI 모델을 기반으로 최적의 타이밍에 가장 적합한 상품을 추천하고 네이티브 콘텐츠를 제공합니다.
광고비 최적화
AI 예측 점수 및 실시간 세그먼트 활성화AI 예측 점수와 전환에 대한 실시간 인사이트를 기반으로 개인화된 광고 및 고가치 세그먼트를 손 쉽게 구축하세요. 두 제품의 통합을 통해 타겟팅 광고 및 세그먼트를 대규모로 활성화하고 이를 조정(orchestrate), 자동화하여 성과를 최적화할 수 있습니다.
강화된 프로필
AI 기반의 360° 고객 뷰 및 인사이트종합적인 관점에서 고객에 대한 포괄적인 인사이트를 확보하세요. 그리고 고객과의 모든 상호작용에서 실시간 인사이트와 관심사 라벨을 활용하세요. 최근 문의 내용, 선호 채널, 구매 예측과 같은 실질적인 고객 인사이트를 바탕으로 고객을 전환시키고 인게이지먼트를 유도할 수 있습니다.
AI 인텔리전스를 통한 상시 고객 여정 최적화
온·오프라인 데이터를 원활하게 통합하여 온라인 및 오프라인 매장의 성공을 이끌 멀티채널 성장 엔진을 구축하세요. 데이터와 AI를 기반으로 혁신적인 O2O(Online-to-Offline) 여정을 자동화할 수 있습니다.
업셀 및 재구매를 위한 스마트한 전환 경로(Conversion Paths)
맞춤형 제품 추천 및 메시지로 고객의 실시간 의도를 파악하여 전환과 재구매를 늘리세요. 최적의 채널과 타이밍, 품목에 대한 AI 기반의 세일즈 인터랙션을 전개할 수 있습니다.
AI 기반 고객 성장을 위한 광고 비용 최적화
AI 기반 광고비 최적화로 광고 투자 수익률을 높이고 고객 획득 비용을 절감하세요. 타겟팅, 채널 믹스, 콘텐츠에 대해 데이터 기반의 의사결정을 내림으로써 목표를 달성할 수 있습니다.
고객생애가치(LTV)를 극대화하는 AI 기반 경험
애피어의 CDP 기반 개인화 AI는 대규모로 강력한 경험을 제공할 수 있습니다. 옴니채널 오케스트레이션과 생성형 AI 콘텐츠를 활용하여 장바구니 이탈 고객 및 비활성화 고객을 위한 개인화된 리텐션 캠페인을 전개하세요.
실시간 인사이트를 통한 즉각적인 활성화
하나의 지능형 플랫폼에서 고객 데이터 ROI를 증대, 활성화 및 측정하여 고객 중심의 인사이트를 빠르게 확보하세요. AI 활용을 확대함으로써 시간은 물론 팀 간 리소스 및 예산을 절감할 수 있습니다.