이 가이드를 왜 읽어야 하는가?

온라인 오프라인 통합(OMO)은 특히 Z세대의 변화하는 소비자 행동 및 쇼핑 습관에 맞춰 등장한 최신 리테일 모델입니다. 이 가이드에서는 OMO 모델이 무엇인지, 어떤 방식인지, Z세대 쇼핑객에게 왜 효과적인지 살펴보겠습니다.

OMO의 개념을 먼저 알아보고, 가이드의 나머지 부분에서는 OMO 접근을 어떻게 적용할 수 있는지 파악하고 그 과정에서 발생할 수 있는 문제를 어떻게 극복할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.