什麼是客戶獲取？
在數位行銷的領域中，客戶獲取指的是為企業、網站或行動應用程式吸引新客戶或使用者的過程。這是客戶旅程的第一步，對公司的成長和永續發展扮演著至關重要的角色。
客戶獲取主要分為兩種類型：
- 使用者獲取：為你的網站或行動應用程式獲得使用者。
- 客戶獲取：將使用者轉化為付費客戶。
客戶獲取在數位行銷中的重要性
在數位時代，企業面臨著激烈的消費者注意力競爭。有效的客戶獲取策略對以下方面至關重要：
- 擴大市場觸及範圍
- 提升營收
- 建立穩定的新客戶
建立品牌知名度和印象客戶獲取渠道和策略數位行銷人員運用各種渠道和策略來獲取新客戶。一些常見的方法包括：
- 搜尋引擎優化（SEO）
SEO 是指優化你的網站，以在搜尋引擎結果頁面（SERPs）中排名更高。透過鎖定相關關鍵字並創建高品質內容，企業可以吸引自然搜尋流量和潛在客戶。
- 內容行銷
創建有價值、資訊豐富的內容有助於吸引和吸引潛在客戶。這類策略包括部落格文章、文章、影片和資訊圖表，以滿足目標受眾的需求和興趣。
- 社群媒體行銷
利用社群平台使企業接觸並與目標受眾互動。透過引人入勝的內容和目標廣告，為公司網站帶來流量並獲取新客戶。
- 電子郵件行銷
儘管是最古老的數位行銷渠道之一，電子郵件行銷仍然是客戶獲取的有效工具。個人化的電子郵件活動可以培養潛在客戶並將其轉化為客戶。
- 網紅行銷
與擁有忠實粉絲群的網紅合作，可以幫助企業接觸新受眾，並透過真實的推薦和背書獲取客戶。
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