不論您對交友軟體是褒是貶，這類型 App 早已成為現代人約會交友的主要工具。
根據 Statista 研究，2022 年網路交友服務使用者已超過 3.66 億人，預估至 2027 年將增長到 4.4 億人，意味著網路交友市場將越來越熱絡。
因此，App 開發商不斷推出新的交友 App，幫助廣大群眾尋找真愛。但是，又有誰能幫助開發商找到高價值用戶呢？
如果您有上述的疑問，閱讀本篇文章就對了！
交友 App 開發商所面臨的三大挑戰
交友 App 在應用程式市場中佔有非常特殊的地位。此類應用程式並非社群媒體或遊戲 App，但和社群媒體一樣能夠幫助人們交流聯繫，使用介面也可能包含一些與遊戲類似的功能。
鑑於這樣的特殊性，交友 App 開發商在吸引高終身價值用戶、打造優質的追愛生態系統時，面臨許多獨特的挑戰。
一、用戶獲取：最關鍵的「臨界質量」
交友 App 為一個能有效結識大量新對象的管道，因此廣為大眾使用。透過這類 App，用戶可以輕鬆在家與其他單身人士聊天，在正式見面約會之前先熟悉彼此。
然而，如果 App 上的潛在約會對象不多，用戶可能會覺得成效不如使用聯誼或相親等傳統交友方式。
換言之，交友 App 的成功取決於用戶能夠透過 App 結識的潛在對象素質和人數。與社群媒體一樣，交友 App 必須擁有大量用戶才能獲得成功，畢竟如果一直重複看見相同的個人檔案，對用戶而言非常無趣。
上述情形在行銷領域中稱為達到「臨界質量」，即 App 用戶人數達到特定的數量後，才能真正發揮 App 的功能，並形成可自我維持的生態系統。達到臨界質量後，用戶的活躍度和互動率將可自主維持穩定。
二、用戶互動：開發商的侷限
與遊戲 App 不同，在吸引用戶互動方面，交友 App 開發商能做的不多。
雖然開發商可以優化用戶體驗（UX）和使用介面（UI）設計，甚至能將 App 部分遊戲化，但歸根究柢，交友 App 的吸引力仍是取決於用戶之間是否能夠吸引彼此。
這是開發商無法掌控的變數；他們唯一能夠採取的行動，就是在用戶獲取階段盡可能確保下載 App 的用戶都是有意認真使用的優質用戶。
由於優質用戶往往等於高價值用戶，因此本篇稍後會繼續深入探討優質用戶。
三、用戶留存：用戶終將離去
天下無不散的筵席，當交友 App 用戶找到真愛後，通常就會不再使用 App，而這樣的「使用期限」正是交友 App 與其他應用程式最大的不同之處。
交友 App 的成功關鍵在於用戶能否透過它找到戀愛對象，然而當用戶找到對象時，便不需要再使用交友 App，且很可能會將 App 解除安裝。
若要維持 App 的生態系統，必須不斷地獲取新用戶並吸引他們互動。那麼，要如何制定成功的用戶獲取行銷策略？請看下段介紹。
針對交友 App 開發商的三大市場洞察
如前段所述，用戶獲取對交友 App 而言至關重要。以下將分享可有助於交友 App 開發商和廣告商規劃行銷策略的關鍵洞察。
一、強調獨特賣點
Tinder 是「左右滑」的始祖、Bumble 讓女性擁有主導權；交友 App 若要在競爭日益激烈的市場中脫穎而出，必須擁有與眾不同的獨特賣點（unique selling point，USP）。
獨特賣點不僅能提高交友 App 的品牌辨識度，讓潛在用戶留下更深刻的印象，還能協助品牌吸引具有強烈使用意向的優質用戶。
由於優質用戶較有可能為了盡快配對成功而付費購買進階功能，因此他們往往也會是高價值用戶。
二、善用成功案例
若要宣傳交友 App，最有效的方法就是口耳相傳。許多人身邊都有些朋友在交友 App 上找到共組幸福家庭的對象，因此開發商應該善用這些成功案例來證明自家 App 的成效，並說服用戶完成註冊。
Appier 與交友 App 開發商合作的過程中發現，影片廣告對此類別的新客獲取行銷活動非常有幫助。開發商若利用過去和現有用戶的影片證言，展現自家 App 的價值，便能獲得更多潛在用戶青睞。
三、採用 App Store 最佳化
最後提供一項不可省略的技術祕訣：App Store 最佳化（ASO）。到頭來，交友 App 還是必須在應用程式商店中與其他同類和不同類的 App 競爭，因此若要脫穎而出，行銷人員應採用 ASO。
ASO 的目的是提升 App 在應用程式商店中的能見度。若操作得當，可以大幅提高下載次數。
簡而言之，ASO 就是針對 App 的 SEO（搜尋引擎最佳化，search engine optimization）。開發商可以藉由改善標題、關鍵字和 App 說明等方式優化自家產品在 App 商店的能見度。
MarTech 如何助您一臂之力
MarTech 協助獲取高價值用戶的最直接方式，就是為品牌找出高價值用戶，並生成能夠吸引這些用戶的關鍵字。
Appier 旗下的 AIBID 和 AIXPERT 解決方案皆可協助行銷人員完成此流程。
AIBID 是 AI 驅動的用戶獲取解決方案，透過深度學習技術為您找出最有價值的交友 App 用戶。AIBID 藉由深度學習處理超過 100 萬個高價值用戶屬性，並運用多工處理的學習技術找出會下載 App 並認真使用的用戶。
AIXPERT 則是 AI 驅動的廣告投放自動化雲，可為您的行銷活動生成要競標的關鍵字清單，以利向高價值用戶顯示最佳關鍵字。整合 ChatGPT 後，AIXPERT 已可生成更多與交友 App 潛在用戶直接相關的興趣和偏好。
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