想知道由女性領導的公司會是什麼樣子嗎？Appier 就是最典型的例子。自成立以來，Appier 的管理團隊中就擁有一名女性成員──李婉菱。她是 Appier 的營運長暨共同創辦人，也是幫助這家 AI 公司於 2021 年 3 月成功在東京證交所上市的關鍵決策者。
在國際婦女節的採訪中，李婉菱分享了女性在職場上所面臨的挑戰及解決之道，以及多元化與包容性如何成為企業健全營運與穩定成長的關鍵要素。
女性領導者如何因應疫情
在女性在科技行業代表性仍顯不足的時候，李婉菱展現了企業如何從擁有更多優秀的女性與女性管理者中受益。
身為營運長，李婉菱在 Appier 導入了多項政策，包含彈性工作、投入資源完善硬體設施，好比在辦公室內設置哺乳室，率先推動各項致力於減輕員工負擔的舉措，特別是身為職業婦女的同仁，確保員工們能兼顧工作與個人生活。所有的舉措都是為了讓公司在全球各地近 600 多位員工得以因應新冠肺炎帶來的挑戰，某些舉措是在疫情期間推行，某些則是在更早之前就已落實，這些行動也讓公司的業務得以持續成長。
針對上述舉措的推行，李婉菱分享了其自身經驗。她認為比起男性主管，女性領導者通常更具「關懷」特質；她們會關心團隊的福祉、團隊成員的個人生活與近況。麥肯錫公司在 2021 年針對「職場女性」所做的研究報告也證實了這樣的觀察，報告中指出，相較於男性主管，女性主管在給予團隊支持上做得更周到，尤其是在提供情感支持以及協助同仁因應工作與生活的挑戰方面。
疫情期間，「情緒勞動」一度成為同仁工作上面臨的一大挑戰，尤其是疫情加深了人們日常壓力與心理健康的拉鋸。為了協助所有同仁在這段比較艱難的時期，依舊能妥善做好情緒管理，Appier 導入了「全球員工支持計畫」，旨在為 Appier 全體員工及其家人，提供免費的專業諮詢服務。曾經使用此支持計畫的同仁表示，與專業顧問聊聊自己目前正在經歷的問題，為其帶來顯著的幫助。
針對職業婦女的政策與資源
對於長期承擔大部分家庭照顧責任的職業婦女來說，疫情的挑戰格外嚴苛。縱使 Appier 以及整體社會在家庭責任平等分工方面的進展有目共睹，但在政府考量防疫而關閉學校與托兒所之際，必須兼顧工作與孩童照顧角色者仍以婦女居多。若是特定國家難以在居家辦公或彈性工作上爭取變通或取得信任，當地的在職女性甚至會被迫在職涯或育兒上作出選擇。作為一名職業婦女，李婉菱親身經歷了兼顧工作與母親角色的挑戰。為了減輕同仁壓力，Appier 早在疫情前就已提供彈性工作的選項。
李婉菱表示：「若員工需要提前離開辦公室，不論是趕赴學校或托兒所接孩子，他們可以提前通知主管與同事，取得同意。」
即使疫情在臺灣相對平穩，Appier 仍提供了在家工作的選項，李婉菱透露，這一切都是出於對彼此的「尊重」。尤其是考量現今科技已經容許員工能利用遠距工作履行職責，Appier 相信應當在員工需要之際給予彈性工作的尊重和選項。
對於有哺乳需求的職業婦女，Appier 設置專屬的哺乳室，並配有相關設備如小冰箱、消毒器，確保她們可以安心在辦公室上班。五個月前才迎接小女兒誕生的李婉菱也分享了看似簡單卻不容忽略的訣竅給育有新生兒的媽媽們「記得先在行事曆預留哺乳的時間，讓自己擁有更好的時間安排。」
她說：「妳需要先照顧好自己，而其他人需要給予尊重。只要能事先向同事明確溝通自己的日程表與空檔，就能與所有同仁合作無間。」
創新來自差異
尊重是職場性別平等的核心，也是公司成功的關鍵因素。李婉菱指出，我們必須尊重具備不同身分、不同背景的同仁，因為正是這種身分與想法的多樣性造就了公司的創新。
身為企業主管，李婉菱深知包容與開放文化對公司的價值。她表示：「當公司擁有的員工背景更加多元時，公司的營運也更加健康與健全。」為了充分落實多樣性，包容與兼容並蓄的組織文化格外重要，這樣人們才能放心地分享內心想法，與企業一起成長。
在 Appier，開放的胸襟 (Open-mindedness) 是公司的三大核心價值之一 。Appier 以開放的胸襟進行人才招聘、產品研發和日常工作。開放的胸襟 (Open-mindedness) 是偏見 (Bias) 的對照，這與今年國際婦女節 #打破偏見 (#BreaktheBias) 的主題不謀而合。
李婉菱與公司其他創辦人都認知到，好的構想有可能來自任何地方和任何人，無關乎發想者的性別或其他身分。孕育出色構想的關鍵莫過於尊重每位同仁的想法，為人才的成長提供最好的支持和資源。