【台北訊】專精於人工智慧（AI）的台灣新創公司沛星互動科技（以下簡稱 Appier）今日宣佈 AI Breakthrough 於其 2020 AI Breakthrough Award 選拔中，頒發「最佳整體 AI 驅動分析解決方案（Best Overall AI-based Analytics Solution）」獎項給 Appier AiDeal 產品，以示肯定。 AI Breakthrough 是業界領先的產業情報機構，旨在表揚全球在 AI 領域中表現傑出的公司、技術和產品。
Appier 於去年十月推出 AiDeal 電子商務促購解決方案，作為 Appier 全系列 AI 驅動平台和產品組合的一部分。AiDeal 採用 AI 技術來判斷哪些是「即將購買」、「只逛不買」或「游移不定」的用戶。在了解真實消費意向後，AiDeal 會特別針對「猶豫買家」推送限時優惠促銷訊息，藉由創造購買動機來增加成交率。
透過在對的時間、對的管道提供優惠與折扣，AiDeal 成功幫助 Appier 的客戶加快顧客結帳的速度，同時幫助游移不定的用戶終結猶豫、清空購物車。AiDeal 利用先進的機器學習技術分析進站用戶的瀏覽行為，包括網站和手機，進而幫助零售業者確認其用戶的購買意圖。其觀察的活動特徵包括人們瀏覽特定商品和圖片的滑鼠移動軌跡，以及他們是如何瀏覽整個網頁，從細微的參數中判斷用戶的猶豫程度。
AI Breakthrough 董事總經理 James Johnson 表示：「對於線上零售業者而言，購物車棄置是電商業者經常遇到的挑戰。AiDeal 採用 AI 技術來發現猶豫型顧客，並能進一步鎖定有機會因為收到獎勵而買單的用戶，對業界來說是一件讓人印象深刻的突破。透過 AI 讓線上轉換率有顯著的提升，對全世界的電商業者來說都是福音。我們很高興將『最佳整體 AI 驅動分析解決方案（Best Overall AI-based Analytics Solution）』的殊榮頒發給 Appier。」
Appier 執行長暨共同創辦人游直翰表示：「由於購物車棄置的問題，電商業者每年損失的營收可多達數十、甚至數萬億美元的營收。AI 是幫助釋放營收和加速業務轉型非常關鍵的要素，以滿足消費者因為疫情而迅速改變的工作、生活和娛樂方式。AiDeal 的進階機器學習技術可基於當下活動快速進行受眾區隔，分析的數據越多，就越能替最有價值的受眾提供最佳的出價配置，以確保行銷預算被有效運用。我們的客戶像是必勝客已藉由 AiDeal 解決方案獲得傲人的成績，其官網訂單成交率平均提升 15％ 以上，交易完成時間縮短了 20％。我們很榮幸能獲得 AI Breakthrough的認可與表揚，也期待能為全球的領導品牌持續推動業務成長。」
AI Breakthrough Award 旨在表揚於 AI 和機器學習相關領域中有卓越成績、勇於創新並且努力取得成功的服務提供商，類型包括 AI 平台、深度學習、智慧機器人、商業智能，自然語言處理，行業特定 AI 應用程式等。今年的計畫吸引了來自全球 15 個不同國家共 2,750 多個參賽者提名參選。
Appier透過人工智慧協助企業解決棘手的商業挑戰。身為全球領導品牌的合作夥伴，Appier提供一套全方位的企業級產品，支持數據驅動的決策並加速業務增長。Appier於2012年由一群充滿熱情的電腦科學家和資訊工程師共同創立。如今，Appier在15個營業據點擁有400多名員工，並榮獲《財富》雜誌評選為Top 50人工智慧公司。Appier已從紅杉資本，軟銀集團和LINE等投資者募集了1.62億美元的資金。欲了解更多訊息，請造訪 www.appier.com。
AI Breakthrough 是 Tech Breakthrough 機構旗下的計畫，Tech Breakthrough 是一個專注於全球技術創新和領導力的領先產業情報和認證平台，旨在表揚在人工智慧領域表現傑出的技術、服務、公司和產品。而 AI Breakthrough 獎項旨在提供 AI 公司和產品公開的認可，包括 AI 平台、深度學習、智慧機器人、商業智能、AI 硬體、自然語言處理、視覺、生物識別等。欲了解更多資訊請上 AIBreakthroughAwards.com。