【台北訊】專精於人工智慧的新創公司沛星互動科技 (以下簡稱 Appier) 今 (10) 日宣布旗下「Aixon 人工智慧商業決策平台 (以下簡稱 Aixon)」已與亞洲最大的即時通訊軟體之一 LINE 整合。未來企業可以將從 Aixon 所獲得的消費者洞察資訊整合至 LINE，並透過 LINE 官方帳號向用戶傳遞客製化行銷訊息。
Appier 這次是透過 LINE Business Connect 所提供的 API 將 Aixon 資料庫與 LINE 串接。雙平台的整合，將能讓企業更有效觸及目標客群。
這次的整合主要是基於 Appier 強大的預測型分眾技術。首先，Appier 運用人工智慧比對 LINE 使用者 ID 與 Appier CrossX 資料庫中 20 多億筆使用者及裝置資訊，再依據消費者最感興趣的關鍵字、熱門主題及行為模式加以區隔出不同屬性的客群。擁有 LINE Business Connect 帳號的企業透過 Aixon 掌握目標客群的行為模式後，即可將消費洞察資訊匯出至 LINE，進而在 LINE 行動平台上向最有價值的用戶投放客製化行銷訊息。
該整合服務將有助於強化企業在跨平台上的「即時行銷」能力。例如，當品牌發現有一名用戶在其網站瀏覽商品但未完成交易時，即可透過 LINE 向該用戶發送客製化的商品特惠訊息，促使該用戶回到網站完成交易。
LINE 台灣平台事業發展部負責人吳方荃 (Benny Wu) 表示：「我們很高興看到 Appier 將 Aixon 整合至 LINE，這項整合為 LINE Business Connect 企業用戶提供了更多行銷選項，也讓他們能夠更深入洞察消費者行為與趨勢，有助於企業更精準地分析與篩選資訊，享受資料整合所帶來的行銷效益；這也正好呼應了 LINE 的企業使命 — 透過各種平台服務拉近用戶與企業的距離。我們非常看好這次整合為企業跨平台行銷所帶來的潛力。」
Appier 全球產品管理副總涂正廷指出：「LINE 是亞洲最熱門的即時通訊平台之一，目前在亞洲所累積的用戶已達數億人，形成一個極度活躍的社群，而對於行銷人員而言，LINE 也是一個可以觸及眾多潛在客群的理想管道；這次的整合讓 LINE 企業用戶也可以採用 Aixon 的深度學習和機器學習技術，進一步強化與消費者的連結與互動。」
Aixon 與 LINE Business Connect 在日本、台灣、泰國和印尼等地的客戶，自今年六月起即可享有雙方平台整合所帶來的絕佳優勢。
Appier是一家專注於人工智慧的科技公司，藉由開發各種人工智慧應用平台，協助企業解決最棘手的商業挑戰。欲了解更多，請至：www.appier.com。
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