透過 Appier 個人化雲賦能 實現三大關鍵成效 帶動網站營收成長 7.1%
【台灣，台北 - 2025 年 3 月 27 日】Appier（TSE: 4180）今宣布，以 Appier 個人化雲的 AI 轉換優化解決方案 AiDeal （以下稱 AiDeal），成功賦能日本都市休閒風格服飾集團 URBAN RESEARCH TAIWAN，達到線上與線下顧客旅程串聯優化、潛在顧客名單擴大、猶豫用戶購買決策驅動等三大關鍵成效，進而實現 203.9% 的轉換率提升與 7.1% 的網站營收成長，增強其數位行銷效益與品牌競爭優勢，共同締造服飾業 AI 驅動的行銷轉型典範。
服飾品牌正積極拓展線上零售與直營模式，加強與消費者直接互動與個人化行銷。據 Fortune Business Insights 調查，全球服裝市場規模預計由 2024 年 1.7 兆美元增至 2032 年 2.3 兆美元（CAGR 3.52%），主要由快時尚崛起與電商普及等因素驅動。URBAN RESEARCH TAIWAN 身為業界領先的時尚設計與生活風格日系集團品牌，持續透過旗下服飾和家居用品等眾多品牌支線，積極滿足顧客多樣化需求。為優化顧客購買決策流程，更精準鎖定高潛力用戶，根據其行為動態提供個人化行銷，URBAN RESEARCH TAIWAN 亟需一個高效的行銷自動化工具以減少手動操作負擔、加速實現營運目標，因此採用了 Appier 個人化雲的 AiDeal 解決方案。
URBAN RESEARCH TAIWAN 數位行銷部門主管 Corrine Wang 表示：「本次與 Appier 的合作顯著提升了網站轉換率與用戶互動體驗，更擴大了新訪客註冊量。我們很高興能借助 Appier 先進的 AI 技術，於網站用戶旅程中的關鍵節點精準推送個人化行銷策略，涵蓋購物車未結帳用戶、新訪客，以及對產品有興趣的潛在顧客，量身打造多元化行銷活動，為我們在行銷的 AI 與數位轉型進程奠定了新里程碑。」
Appier 表示，全球服飾業面臨數位科技驅動增長、碎片化時代難以建立品牌忠誠度等機會與挑戰，市場競爭日益激烈。而 AiDeal 作為 Appier 全渠道 AI 行銷解決方案的一環，能以 AI 驅動的轉換優化功能，即時針對用戶線上的購買時機，識別其購買意圖和猶豫指數，策略性地在最佳時機激活轉換率，提高品牌獲利能力，並減少過度折扣造成的品牌損害。Appier 很振奮這次能協助 URBAN RESEARCH TAIWAN 實現三大關鍵成效，把 AI 變成投資報酬率（ROI）。
關鍵成效一、串聯線上與線下旅程，實踐智慧化導流
URBAN RESEARCH TAIWAN 採用 AiDeal 作為實現整合行銷的核心技術，助其品牌最大化每一環節的用戶價值，包含將線上與線下關鍵觸點無縫連接，打造更完整的顧客旅程，從自然搜尋、社群管道到線下門市，精準分析用戶行為數據，將猶豫用戶引流至線上官網，透過提供限時優惠券或新會員註冊活動，提升即時轉換效率。
關鍵成效二、優化個人化互動，促進新客註冊與品牌參與
URBAN RESEARCH TAIWAN 針對首次訪問網站且未註冊的用戶，觸發會員募集彈窗，鼓勵訪客立即註冊為會員，成功吸引超過 7,000 名用戶進入註冊流程；亦針對深度商品瀏覽且非來自 LINE 的用戶，展示專屬彈窗活動，精準導流近萬名訪客追加 LINE 好友，擴大潛在顧客基數，為後續再行銷互動奠定基礎。
關鍵成效三、驅動猶豫用戶購買決策，實現營收增長
透過與 Appier 合作，識別猶豫用戶，在其瀏覽商品頁或停留於購物車超過特定時間後觸發動態彈窗，提供限時優惠倒數，促成立即購買；也能針對長時間停滯的用戶自動推送提示，引導其返回結帳頁面完成購買，將購物旅程的關鍵流失點轉化為實際營收增長，推動轉換率提升超過兩倍與網站營收成長 7.1%。
雙方的合作充分展現了 AI 行銷技術在現代零售中強大的加值潛力。URBAN RESEARCH TAIWAN 將持續與 Appier 深化合作，借助其強大 AI 能力，推動更多創新應用，邁向更高層次的數位行銷目標。
如欲了解完整案例內容，請造訪：https://bit.ly/3Y24EkQ
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關於 Appier
做為 AI 原生的跨國 SaaS 公司，Appier 致力於透過最先進的廣告科技（AdTech）與行銷科技（MarTech）解決方案，幫助企業創造價值。秉持「讓 AI 更簡單，讓軟體更智能（Making AI Easy by Making Software Intelligent）」的願景，Appier 的使命是賦能企業，將 AI 轉化為可衡量的商業價值（Turn AI into ROI）。
Appier 成立於 2012 年，並在 東京證券交易所 Prime 版上市（股票代碼：4180），據點遍及全球 17+ 個城市，賦能超過 1,800 家領先企業，透過堅實的 AI 技術，為企業提升行銷成效。作為 AI 時代的推動者，Appier 持續提供創新解決方案，幫助企業實現可衡量的業務增長。
Appier 的產品服務涵蓋 三大核心領域：廣告雲（Ad Cloud）、個人化雲（Personalization Cloud) 及數據雲（Data Cloud）。這些核心產品皆搭載 Appier 先進的 AI 技術，包括生成式 AI，助力企業更有效率地推動行銷與廣告策略。
