AIQUA

パーソナライズされた顧客体験のための、No.1機械学習マーケティングクラウド

AIを活用し、あらゆるマーケティングチャネルにわたって1:1の顧客エンゲージメント戦略を実現するパーソナライゼーションプラットフォーム

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パーソナライゼーションは新しい標準

自動化の先へ。最高にパーソナライズされた体験でお客様を魅了。AppierのAIは、ユーザーの行動だけでなく、画像やコンテンツも分析し、一人ひとりに最も関連性の高い商品を予測。あらゆるチャネルで確実にコンバージョンさせる効果的なレコメンデーションを構築

パーソナライゼーションついて詳しく読む
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適切なタッチポイントで顧客とエンゲージ

パーソナライズされたウェルカムメッセージで顧客を迎え、適切な製品に誘導し、サイトを離脱した顧客にカスタマイズされたメッセージを送ることでサイトに呼び戻す。Web、アプリ、プッシュ通知、Eメール、SMS、ソーシャルメッセージなど、顧客の好みのチャネルでつながる

チャネルについて詳しく読む
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コーディングなしでサイト上のコンテンツブロックを構築

AIQUAのクリエイティブスタジオで用意されたテンプレートで魅力あるWeb体験をデザイン。ユニークでインタラクティブなポップアップキャンペーンの作成や、新しいネイティブセクションをWebサイトへ直接挿入。マーケター向けのドラッグ&ドロップ式インターフェイスで創造力を発揮する

クリエイティブスタジオについて詳しく読む
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データドリブンな実験で成果を掴む

自動化されたA/Bテストおよび多変量テストで、成功するマーケティング戦略を発見。複数の変種を柔軟に試すことで、パフォーマンスの向上とROIを測定し、主要な成功要因を特定

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AppierのAIで、パーソナライズされたカスタマージャーニーを構築

「AIQUA」のオムニチャネル対応AIジャーニービルダーを活用すれば、オーディエンスの特徴に合わせた顧客体験が、わずか数秒で作成できます。このジャーニーは、ユーザーとともに進化するAIドリブンのダイナミックな体験となり、あらゆるタッチポイントをエンゲージメントの機会に変えていきます。

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オートパイロット機能を使ったレコメンドで、コンバージョンを最大化

Appierのレコメンドに関する24種類のアルゴリズムを活用して、パーソナライズされたマーケティングのメリットを引き出しつつ、大規模な展開が可能となります。また、マーケティングチャネルの全領域において、商品の個別提案が簡単に実施できるだけではなく、オートパイロット機能により、ロジックが異なるレコメンドを複数表示させ、コンバージョンへの最適解を導き出します。AIが継続して日々微調整を行うことで、パフォーマンスを最適化することができます。

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AIコパイロットを使ったA/Bテストで、コンバージョン率を向上

AppierのAIコパイロット機能を使うと、A/Bテスト用にインパクトの強い複数の広告コピー案を、瞬時に生成することができます。また、ブランドの一貫性を保つために、文章のトーンやスタイルを簡単に定義することができます。A/Bテストの機能を活用し、あらゆるマーケティングキャンペーンの効果を高めます。

主な機能

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最先端のAIレコメンデーション

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キャンペーン自動化

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ダイナミッククリエイティブ

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クリエイティブスタジオ

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インスタントメッセージ

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リアルタイムセグメンテーション

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テストと最適化

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オーケストレーション

お客様の声

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「Appierのソリューション導入後は、すべてのユーザーのオンラインショッピング行動を追跡し、そうした各々の行動に基づいた関連情報を各ユーザーへ提供できるようになりました。また、Appierのツールを使用して、オンラインチャネルとオフラインチャネル間のユーザーの行き来を促進することもできます。Appierのツールは、クリエイティブやゲーム化されたコンテンツの制作に便利で使いやすいです。Appierのおかげで、当社のマーケティング効率が向上し、リアルタイムで顧客へリーチし、ターゲットを絞ったメッセージを送信し、マーケティングリソースの活用を最適化できるようになりました。」

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「Appierは、マレーシアの人々の生活を豊かにするためのデジタルトランスフォーメーション戦略における優れた協力パートナーです。AIQUAの導入を通じて、オフラインとオンラインの両方のデータを切れ目なく統合して、顧客の全体像を取得しました。これによりプラットフォーム上で豊かでパーソナライズされた体験の提供を行い、全体的なブランドロイヤルティを強化することに成功しました。」

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「Appierのソリューションのおかげで、リアルタイムの顧客リーチとターゲットを絞った正確なメッセージ配信を実現しつつ、大幅なコスト削減を達成できました。当社のマーケティングリソースは効果的に最適化され、その結果、持続的な成長が実現しています。Appierのソリューションを活用することで、自社データを実用的なマーケティング手法に変換することに成功し、進化し続ける市場環境において競争力を維持できるようになりました。今後もAppierとの協力を継続し、AIマーテックソリューションを通じて包括的なフルファネル戦略を発展させることを大変楽しみにしています。」

導入事例

GMO

ポイントサイト

GMOポイントタウンは、AIQUAのAIレコメンデーションを活用してパーソナライズされたコンテンツを提供し、顧客の商品発見までの時間を大幅に短縮

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コーヒーチェーン

cama caféは、AIが持つ顧客データの統合・分析機能を活用し、自動化された高精度なマーケティングを実現。AIXONを利用して新規顧客にリーチし、ユーザーエンゲージメントおよびロイヤリティーを向上

HaWooo

EC

HaWoooは、AIQUAのマルチチャネルキャンペーン機能により、顧客体験を大幅に向上させ、収益拡大を実現。AI機能の活用により、ユーザーへのレコメンデーションをパーソナライズ

AppierとマーケティングDXを推進する

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