內容概要

每個人都在潛移默化中體驗品牌所設計的顧客旅程。

作為行銷人員，你負責打造一個有效的顧客旅程，幫助潛在受眾向前推進，達到「轉換」階段，並對你的品牌和產品感到滿意。

為了協助你在行銷應用中取得成功，我們製作了這份指南，讓你可以更深入了解如何設計令人印象深刻的顧客旅程，並提供更佳的顧客數據分析，以持續調整和優化旅程和顧客體驗。