「消費者不會因身處哪個渠道，而影響其目的，他們需要良好的顧客體驗以滿足需求。」此指南將帶著行銷人員一起重塑顧客體驗策略，用以終為始的角度，從消費者中心出發，策動更貼近消費者的行銷佈局。

身為一名行銷人員，完善部署全渠道行銷策略外，基於顧客導向，推出良好的顧客體驗，將有效讓品牌脫穎而出。藉此以延長消費者的消費頻率，並贏得消費者心佔率，不僅能提升顧客終身價值、顧客忠誠度，更能帶動企業營收成長、取得高效益的回報。 

請立即下載此顧客體驗終極指南，將引領您以消費者角度思考，共創出更好的顧客體驗給您的目標客群。