최적의 접점에서 고객의 참여 유도

AIQUA를 활용하여 첫 구매 할인으로 고객을 환영하고, 최적의 상품으로 안내하고, 웹사이트를 떠난 고객의 재방문을 유도할 수 있습니다. 여러 채널을 사용하여 유기적으로 그리고 자동으로 고객 도달을 실현할 수 있습니다.

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웹 푸시

웹 푸시 알림으로 웹사이트에서 벗어난 고객들의 전환을 유도합니다.

  • 조회 상품 및 카테고리
  • 장바구니 방치
  • 특별 판매

웹사이트 방문자가 몇몇 상품 및 페이지를 둘러보고 아무런 행동없이 떠난 경우, 관심있어 할 만한 상품을 다시 보여줌으로써 웹사이트로의 재방문을 유도합니다.

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사용자가 상품을 장바구니에 담아두고 결제하지 않은 경우 자동으로 알림을 전송합니다. 이런 알림으로 최종 구매 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

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상품 피드 변경에 기반하여 트리거 메시지를 발송합니다. 가격 할인 상품 혹은 품절 상품의 재입고 알림 정보 등을 전달할 수 있습니다.

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웹 경험

온사이트 캠페인으로 고객들의 웹 경험을 향상시킵니다.

  • 무료 배송 기준 안내
  • 인터랙티브 팝업 및 설문조사
  • 이탈 의도

무료 배송 혜택을 받기 위해서 부족한 구매 금액이 얼마인지 알려줌으로써 추가 결제를 고려하게 합니다.

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다양한 사용자의 입력을 기반으로 캠페인 및 설문조사 내용을 역동적으로 변경 노출함으로써 다른 페이지로의 이동을 방지합니다.

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고객의 이탈을 사전에 막을 수 있습니다. 이탈하려는 의도를 자동으로 감지하여 계속 남아 있도록 유도합니다.

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앱 푸시

매력적인 앱 푸시 알림으로 사용자와의 연결성을 강화합니다.

  • 조회 상품 및 카테고리
  • 공개 예정 프로그램 또는 다가오는 이벤트
  • 로열티 캠페인

여러 상품에 대한 역동적인 이미지, 제목, 설명 등이 포함된 캐러셀(carousel) 푸시와 같은 매력적인 앱 알림으로 클릭과 전환을 유도할 수 있습니다.

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영화 예고편 혹은 새로운 기사가 포함된 비디오 푸시를 통해 사용자들의 기대감을 높일 수 있습니다.

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고객의 생애주기를 기반으로 참여를 유도하는 시리즈 앱 캠페인을 전개할 수 있습니다. 다양한 회원 등급별 콘텐츠를 맞춤 개발하고 전송하여 장기적으로 고객 충성도가 향상될 수 있도록 합니다.

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인앱 경험

시기 적절한 인앱(in-app) 메시지로 앱 사용자를 환영하고 참여를 독려합니다.

  • 환영 인사
  • 등록 팝업
  • 특별 판매

신규 앱 사용자에게 따뜻한 환영의 메시지를 개인 맞춤형으로 보내 기쁨을 선사할 수 있습니다.

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전체 화면 팝업으로 사용자들이 추후 개최될 이벤트에 등록하도록 안내할 수 있습니다.

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특별 프로모션 이벤트 안내를 앱 경험 내로 끌어와 자연스럽게 알릴 수 있습니다.

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이메일 캠페인

150개 이상의 템플릿으로 마케팅 이메일을 개인화할 수 있습니다.

  • 150개 이상의 소재 템플릿
  • 이메일 개인화
  • AI 추천 콘텐츠

다양한 목표와 테마에 맞는 템플릿을 검색하여 사용할 수 있습니다. 직접 개발한 템플릿을 템플릿 관리 시스템에 저장하여 향후 다시 사용할 수 있습니다.

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이메일 제목에서 본문 및 이미지에 이르기까지 이메일의 모든 요소를 동적 소재로 개인화하여 이메일 확인율(open date)과 클릭률(CTR)을 높일 수 있습니다.

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애피어의 AI 솔루션을 사용하여 이메일 수신 고객의 관심사와 행동에 기반한 최적의 맞춤 상품을 자동으로 선택 추천할 수 있습니다.

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메시징 앱

확장된 고객 접점에서 보다 나은 모바일 경험을 제공할 수 있습니다.

  • 세분화된 타겟팅
  • 교차 채널 트리거
  • 개인맞춤 추천

모든 메시지로부터의 수익을 극대화합니다. 타겟 고객 세그먼트별로 맞춤형 정보를 발송할 수 있습니다.

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웹/앱에서의 사용자 행동을 감지하고, 메시징 앱을 통해 사용자가 이전에 봤던 페이지로 재방문을 유도합니다.

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애피어의 AI 솔루션을 활용하여 메시징 앱에서 개인 맞춤형 상품과 콘텐츠를 추천할 수 있습니다.

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SMS 메시지

사용자별 상황에 맞는 SMS 메시지로 오프라인 상태인 사용자에게 도달할 수 있습니다.

  • 자동 메시지 전송
  • 생일 축하 메시지

고객 개인별 구매 내역, 주문 배송 및 업데이트 관련 자동 알림을 보낼 수 있습니다.

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생일을 맞은 고객 맞춤 독점 프로모션으로 깜짝 선물을 선사할 수 있습니다. 개인화된 메시지로 특별한 날 맞춤 안부인사를 전할 수 있습니다.

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애피어 추천 도입 성공사례

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“Appier의 AI 솔루션은 사람들이 웹사이트를 방문할 때 편안함을 느끼게 해주며, 잠재 고객에게 제품을 소개하고 기존 기반과의 관계를 키울 수 있게 해줍니다.”

지창리(Zhi Chang Li)

부사장(Executive Vice President)

성공 사례 보기
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“Appier의 AI 기술은 당사 웹사이트의 고객 경험을 향상시켰고, 사용자와의 관계를 개선하는데 도움을 주었습니다. 이러한 상품 추천이 효과적으로 전환을 추진하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.”

유리에 나가타(Yurie Nagata)

미디어 부서, Point Media Group, GMO Media Inc.

성공 사례 보기
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“Appier는 우수한 AI 기술을 통해 최적의 시간에 사람들에게 가장 필요한 정보를 제공함으로써 고객에게 이러한 배려를 보여줄 수 있도록 지원했습니다.”

Somwang Toraktrakul

매니징 디렉터

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