웹사이트 방문을 유도하는 정기 업데이트
메시지를 통해 사용자에게 브랜드 및 제품의 최신 정보를 제공하세요. 계속 생각이 나도록 주기적으로 정보를 전달하고, 장바구니를 다시 볼 수 있도록 웹사이트 방문을 유도하세요.
사용자가 사용하는 언어로 사용자에 대해 알아가세요
사용자의 선호도, 관심사와 필요를 이해하기 위해 재밌는 Q&A를 채팅에서 사용하세요. 인터랙션을 통해 포괄적인 사용자 프로필을 구축하기 시작하세요.
개인화된 콘텐츠로 사용자와 리인게이지 하세요
각 사용자 세그먼트에 맞춤화된 메시지로 더 정확하게 소통하세요. 사용자를 관심사와 필요에 따라 태그하여 한꺼번에 많은 사용자에게 맞춤형 메시지를 간편하게 전송하세요.
게임화된 마케팅 키트를 이용하여 사용자를 전환하세요
럭키 드로우나 스크래치 카드와 같은 사전 빌드된 마케팅 키트를 사용하여 사용자와 인터랙션 하세요. 럭키 드로우를 통해 받는 특별 혜택을 통해 사용자는 고객의 웹사이트로 리디렉션되고, 고객이 되어 즉각적인 판매를 일으킵니다.
100% 고객 만족을 위한 24시간 고객 지원
고객의 질문에 상시 즉각적인 답변을 제공하세요. 사용자가 실제 상담원과 채팅하고 싶다면 한 번의 클릭으로 요청할 수 있고 이는 귀중한 고객을 잃는 리스크를 줄여줍니다.
온라인과 오프라인 인터랙션을 모두 할 수 있는 터치포인트
QR코드를 사용하면 고객은 오프라인 매장에서 구매한 내역을 업로드할 수 있고, 온라인으로 언제 어디서나 그 정보를 액세스할 수 있습니다.