2023年のマーケティングトレンド

市場を理解し、取るべき正しいアクションとは?

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2023年のニューノーマルの中でどう舵取りするか 

2022年、世界中の企業はマクロ経済的な圧力に直面したことで、ビジネスを成功に導く方法について、改めて見直すことになりました。

Appierでは、今後数年間で中心的な役割を果たすであろう、マーケティングの意思決定における3つの主要なテーマ、ファーストパーティデータ、オンラインとオフラインの融合(OMO:Online-merge-Offline)、予測可能なリターンについて考察しました。

2023年の新たな課題と状況に直面した際、貴社は以下の対応に準備万端でしょうか。

  • サードパーティCookieの廃止に伴い、より少ないデータでより多くの価値を生み出すこと
  • すべてのチャネルのデータを統合し、OMO体験を形成すること
  • 大規模な投資を行う前に、マーケティングのリターンを予測すること

Appierでは、これからのマーケティングの意思決定における3つの重要なテーマを、より深く理解していただくために当ページをまとめました。実店舗やオンラインショップなど業種を問わず、当社は、マーケティングのパフォーマンスとビジネスの成長を後押しするAIテクノロジーを提供します。

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ファーストパーティデータを中心としたソリューション

AIは、あらゆるチャネルに存在するファーストパーティデータを取り込み、それを強化して、企業が分析し行動できる包括的な顧客プロファイルを作成します。AIが予測した興味と生成したインサイトにより、マーケターは潜在顧客をより適切にターゲティングし、エンゲージすることができます。

「ファーストパーティデータ」ガイドをダウンロードする
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オンラインとオフラインの融合(OMO:Online-merge-Offline)のアプローチ

顧客データはあらゆるチャネルから提供されますが、最も競争力のある企業は、そのすべてのチャネルのデータを統合して、シームレスなOMO体験を実現できるブランドです。実店舗からオンラインショップ、アプリ、ソーシャルメディアへのジャーニーを、顧客一人ひとりに合わせてハイパーパーソナライズされた提案と質の高いカスタマーサービスでシームレスなものにすることが可能です。

「OMO」ガイドをダウンロードする
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予測可能なマーケティングコンバージョンとリターン

データに基づく意思決定の極みとは、より良い予測のためにAIモデルを活用し、それに応じてマーケティング予算を割り当てることです。顧客に共鳴する広告で価値の高い顧客をターゲットにし、パーソナライズされたクーポンで迷っている消費者にインセンティブを与えます。また、投資する前にリターンを予測することで、ROI(投資利益率)を最適化することが可能です。

「予測可能なリターン」ガイドをダウンロードする
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必読:2022年のAppier導入事例

Appierがどのように特定の企業ブランドのマーケティングおよび事業目標の達成を手助けしたかを紹介する主要な導入事例をまとめました。どのように企業と協業したかを説明し、何が効果的であったかヒントに焦点を当てました。

「必読:2022年のAppier導入事例」レポートをダウンロードする

AppierとマーケティングDXを推進する

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