データベースにある全ての顧客データは、リアルタイムで利用可能に
リアルタイムデータを取り込むインテリジェントCDP (カスタマー・データ・プラットフォーム) の「AIRIS」は、CRM、DB、データウェアハウス内データを、データローダー機能でシームレスに統合します。CDP運用者は、テーブル間の詳細なマッピングやデータの同期設定が可能となり、自社の顧客、購買層、顧客とのやり取りなどにおいて、全体像を捉えた深いインサイトが獲得でき、より精度の高い施策の実行が可能となります。
リアルタイムデータの全てをトラッキングして統合
ウェブ、モバイル、クラウド、サードパーティーのあらゆるタッチポイントにおいて、瞬時に変わり行く顧客への深い理解が得られます。「AIRIS」はデータを追うだけではなく、データを即座に統合しながら、リアルタイムでリマーケティングや広告出稿費用の最適化などを行い、真に価値のあるマーケティングを実践します。
リアルタイムのID統合で顧客の全体像を把握
内蔵データコネクターにより、さまざまなチャネルに散らばるデータを単一プラットフォームへ統合し、顧客一人ひとりの360度ビューを取得します。マクロレベルからミクロレベルまで、顧客の行動を追い、行動とその要因を理解します。
顧客プロファイリングの強化に費やす時間を、数カ月から数分に大幅短縮へ
顧客データの中からインサイトを引き出す上で、マーケティング担当者が直面する課題の1つは、社内コミュニケーションの過程に時間がかかることで、通常、数週間から数カ月要すると言われています。「AIRIS」を使えば、担当者が顧客データを直接扱えるようになり、自社事業に沿った文脈で、独自のカスタム属性をわずか数分で作成できるようになります。
パーソナライゼーションクラウドとシームレスに統合して、マーケティングキャンペーンの顧客データを有効化
今までにない方法で顧客データの点と点を繋ぎます。「AIQUA」のパーソナライゼーション機能と高度な会話力を備えた「BotBonnie」が融合した統合プラットフォームで、膨大なデータポイントをわずか数回のクリックで、実行可能な戦略に導きます。データ収集にとどまらず、スマートなデータ活用とインパクトのあるROIを実現します。
インサイトの視覚化が、あらゆるタッチポイントの影響度を測定
ユーザー中心の高度な分析力と柔軟なインターフェイスを備える「AIRIS」は、リアルタイムのインサイトを瞬時かつ即座に生成します。データは、オムニチャネルのカスタマージャーニーを捉えた、説得力のある視覚化されストーリーに変換され、マーケティング施策の結果をトラッキングするだけではなく、戦略とアクションを最適化します。セグメントは簡単に作成・調整できるため、広範囲に渡ってより深い分析と自動化が行えるようになります。
コンバージョンと価格感度をスコアリングし、顧客インサイトを予測する
コンバージョンの状況や価格感度を点数化するスコアリング機能により、顧客ニーズを予測した上で、パーソナライズされたキャンペーンの立案が可能となります。この二つで構成される分析アプローチは、予測精度を高め、顧客行動や価値感度に対する明確な予測を提供してくれます。高パフォーマンスキャンペーンや、唯一無二のパーソナライゼーション実現に向け、道を切り開くことができます。
アナリティクス・コパイロット:データを戦略に変える
膨大な時間を要するデータ分析は終わりにしましょう。当社の生成AI搭載アナリティクス・コパイロットは、複雑なデータから明確で実用的なインサイトを導き出し、正確かつ迅速、そして自由自在に戦略を実行することができます。単なる分析ではなく、データに基づいた意思決定を行うための、戦略的なパートナーになります。
Appierの優れたテクノロジーを体験
- 360度ビューで保有するデータをシームレスに統合
- データを高速で見える化
- データを高速で予測
Webやアプリ、オフライン、クラウドデータベース、サードパーティプラットフォームなどのデータにあるギャップを埋め、113種類以上のプラットフォームにある企業の顧客データとシームレスに統合ができます。AIRISはマーケティングエコシステムの中枢部を担います。
マーケターにより有効性が実証され構築された十種類以上のテンプレートを活用することで、企業のデータ分析能力をフル回転させることができます。棒グラフやフローチャートに飽きていませんか? AIRISは、目を引くデザインで洞察力や柔軟性に富んだレポート用グラフィックスを提供します。マーケターは、直観的かつ視覚的なインターフェースから得たインサイトを基に、遥かに高いレベルの裁量と柔軟性をもって、必要なアクションをリアルタイムに実行することが可能になります。
マーケティング活動へのROI(利益投資率)を次のレベルに引き上げることが証明されたAutoML(自動化された機械学習)の予測モデルで、データサイエンスの力を発揮できます。AIRISにはマーケティングAIが構築されていますので、独自に構築する必要はありません。
お客様の声
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高い評判を誇る日本のホテルグループ
ホテルモントレはAppierと提携し、ホスピタリティ業界で最先端のマーケティングとエンゲージメントを実現するために、同社の一連のマーテックソリューションを導入しています。