顧客獲得
広告キャンペーンの実施において、費用対効果を高く保ちながら、優良顧客の獲得を実現することは困難です。
顧客エンゲージメント
利用可能なチャネルを活かし顧客とのエンゲージメントを強化することがミッションだが、最適なエンゲージメントにおけるメッセージのパーソナライズ方法や適切なタイミングが分からない。
顧客インサイト
顧客との接点から大量のデータを収集することができたが、それらを分析し実用的なインサイトへ落とし込む作業で途方に暮れている。
カスタマージャーニー上のあらゆる顧客接点に対応する、AIマーケティングソリューション
Advertising Cloud
費用対効果を最大化するフルファネル広告ソリューション
これまでマーケティング担当者は、マーケティングのROI (費用対効果) が不確実な状態で、施策を実行していました。Appierの生成AIと意思決定のアルゴリズムにより、広告費を戦略的な投資と位置付け、予測可能な収益に変えることができます。
Personalization Cloud
マーケティングチャネルを横断し顧客エンゲージメントを加速する、AIパーソナライゼーションクラウド
様々なチャネルの訪問者に対して、手動で作成したメッセージを用いて、やり取りを実行すると膨大な工数がかかります。AppierのAIを使ったソリューションでは、あらゆるコンテンツをパーソナライズでき、適切な場所とタイミングでユーザーに届けられるため、最適な顧客エンゲージメントが実現できます。
導入事例
- ゲーム
- EC
- 小売
- 保険・金融
- 自動車
Day 1 からのゲームユーザー獲得
ネクソンは、Appierのユーザー獲得&リエンゲージメントソリューション「AIBID」を導入し、自社タイトルにとって最も価値あるプレイヤーの特定・ターゲティングを実施しました。AIBIDは、リリース初日から、ネクソンのゲームを長期間プレイし、アプリ内購入を行う価値の高いプレイヤーを獲得することに貢献しました。
アイドルタワーディフェンスのUA分析
GameDuoは、AppierのCrossXを利用してアプリ内エンゲージメントデータを連携し、獲得すべき新規ユーザーグループの包括的な顧客プロファイルを実現しました。データを活用することで、GameDuoはキャンペーン中に潜在ユーザーをAIで識別することでターゲティングの課題を克服し、コンバージョン率41%という驚くべき成果を出しました。
EMEA カジュアルゲームでのUA成功
ハイパーカジュアルゲーム分野でGet Colorの画期的マーケティングは5か国で驚くべき成果。高LTVプレイヤーに焦点を絞り、クリエイティブなコンテンツを最適化し、ROAS向上とCPI削減を達成。サンプリング、最適化、スケーリングを経て、業界を変革する成功を収めました。
バーチャルPCゲームのユーザー獲得戦略
The Sandboxは、AppierのCrossXソリューションを通じて、香港と台湾でThe Sandboxアルファ・シーズン3の認知度を高め、登録者数を伸ばしました。興味を持ったユーザーを特定し、現地ユーザーのインサイトを適用し、目を引く広告を表示することで、オーディエンスプールを広げ、The Sandboxアルファ・シーズン3のCTRとエンゲージメント向上に成功しました。
世界第2位のファーストフード チェーンであり
バーガーキングは、顧客行動データの分析・活用を目的に、AIQUAを導入しました。これにより、同ブランドは単一プラットフォームでチャネルをまたがるキャンペーンを管理し、マーケティングのパーソナライゼーション戦略を実施することができました。
クレジットカード会社
KCCはAIの予測機能を活用し、顧客が最も興味を持つコンテンツを最も受け入れられやすいタイミングで配信することで、ユーザーへのリーチを拡大しながらエンゲージメントを深めました。情報の洪水のように浴びせることなく必要な情報だけを提供
保険会社
新光生命保険は、Appierのエンタープライズソリューション導入で、ビッグデータマーケティングを強化すると共に、パーソナライズされたカスタマージャーニーサービスと体験の開発を推進し、潜在的なサービス提供範囲の乖離を特定しながら、正確で効果的な保険サービスを提供しました。これにより、企業利益の創出、代理店の販売目標達成、保険契約者満足と三方面での成功を収めました。
自動車メーカー
トヨタフィリピンは、1カ月間のサイト訪問者数を44,073に増やすというKPIを設定。Appierのソリューションを活用して顧客ターゲティング、位置情報ターゲティング、トピックターゲティング、クロススクリーンターゲティングを駆使し、キャンペーン前後で3倍のトラフィックを実現
自動車メーカー
アウディはAppierのAIを活用して、ターゲットオーディエンスが所有するすべてのデバイスを特定し、クロススクリーンターゲティングを実現。また同社は、フリークエンシーキャップを利用して、試乗に申し込むユーザーが使用する可能性の高いデバイスにより多くの広告露出を行い、ユーザーの広告疲れを回避