什麼是用戶獲取 / 獲客 (Acquisition)?

什麼是客戶獲取？

在數位行銷的領域中，客戶獲取指的是為企業、網站或行動應用程式吸引新客戶或使用者的過程。這是客戶旅程的第一步，對公司的成長和永續發展扮演著至關重要的角色。

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客戶獲取主要分為兩種類型：

1. 使用者獲取：為你的網站或行動應用程式獲得使用者。
2. 客戶獲取：將使用者轉化為付費客戶。

客戶獲取在數位行銷中的重要性

在數位時代，企業面臨著激烈的消費者注意力競爭。有效的客戶獲取策略對以下方面至關重要：

1. 擴大市場觸及範圍
2. 提升營收
3. 建立穩定的新客戶
   
   

1. 搜尋引擎優化（SEO）
   SEO 是指優化你的網站，以在搜尋引擎結果頁面（SERPs）中排名更高。透過鎖定相關關鍵字並創建高品質內容，企業可以吸引自然搜尋流量和潛在客戶。
2. 內容行銷
   創建有價值、資訊豐富的內容有助於吸引和吸引潛在客戶。這類策略包括部落格文章、文章、影片和資訊圖表，以滿足目標受眾的需求和興趣。
3. 社群媒體行銷
   利用社群平台使企業接觸並與目標受眾互動。透過引人入勝的內容和目標廣告，為公司網站帶來流量並獲取新客戶。
4. 電子郵件行銷
   儘管是最古老的數位行銷渠道之一，電子郵件行銷仍然是客戶獲取的有效工具。個人化的電子郵件活動可以培養潛在客戶並將其轉化為客戶。
5. 網紅行銷
   與擁有忠實粉絲群的網紅合作，可以幫助企業接觸新受眾，並透過真實的推薦和背書獲取客戶。

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