品牌故事
Clovia是印度市場中成長速度飛快的內著與睡衣品牌,他們的使命是滿足女性在內著與睡衣相關的需求,成為一站式供應者。Clovia使用高品質的纖維用料跨國生產,擁有自己的時尚內衣產線,其營運足跡更遍布全球。
主要挑戰
過高的購物車遺棄率
如同多數電商,Clovia也遭遇購物車流失的問題。
低互動的應用程式推播
為了要與已加入商品至購物車卻尚未下單的顧客再互動,他們嘗試過推播通知,但成效不彰。
費時低效的手動營銷流程
期待解決購物車流失與推播可見度低的同時,能盡可能減低人力耗費,自動化發送網站與應用程式的推播。