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有效的優惠券發送策略 

大華超市於 2019 年推出線上商店，讓顧客隨時隨地都能購買食品雜貨。近十年過去，幾乎所有連鎖超市都已開設網路據點，並提供線上訂購食品雜貨的服務，而此類服務在新冠疫情高峰期更顯重要。
 
為了在逐漸飽和的市場中維持競爭力，大華超市與 Appier 攜手合作改善線上商店成效。與多數電子商務網站相同，該公司面臨的主要挑戰是如何促使訪客將商品加入購物車，並完成結帳。
 
 常理而言，優惠券能夠刺激並增加購物，但並非所有優惠券或優惠券發送系統都能達到相同效果。為獲得最大效益，大華超市選擇部署 Appier 的 AiDeal 轉換優化行銷雲。
 
與傳統優惠券發送系統不同，AiDeal 僅會向猶豫購買的消費者發送優惠券。因此，大華超市便能排除無論如何都會購買的顧客，只向真正需要的顧客發送優惠券，進而節省發送優惠券的預算並提高營收。 

行銷人員與 AI 協力合作

大華超市之所以能顯著改善線上商店成效，主要歸功於其行銷人員妥善運用 AiDeal，而 AiDeal 以客戶為本的功能設計是關鍵因素之一。
 
大華超市電子商務主管 James Ho 表示：「AiDeal 採用數據驅動的方式，讓我能夠透過清楚的衡量指標瞭解行銷動成果，以及促銷活動的報酬。」
 
該公司與 Appier 的行銷活動管理團隊密切合作並擬定策略，善用 AiDeal 辨識猶豫客的功能，吸引這些顧客瀏覽更多商品並完成結帳。
 
James Ho 指出：「行銷活動管理團隊反應非常積極，會提供建議協助我達成業務目標。」
 
大華超市的成功策略是提供「消費滿 120 美元即享 8 折優惠」的限時扣，利用 8 折誘因加上限時 30 分鐘的急迫性，促使顧客將更多商品加入購物車並完成結帳。
 
在使用 AiDeal 的期間，大華超市取得了 29% 的轉換成長，以及 6% 的平均客單價增幅。整體而言， AiDeal 以 AI 驅動優惠券發送策略獲取的營收，佔大華超市站內總營收的 55%。