打造個人化互動以提升轉換

打造 1:1 個人化互動,提升顧客轉換

AI 解決方案為您提供全方位的顧客洞察,並協助您在最佳時機和渠道,打造最佳的顧客互動

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讓 Appier 協助您解決顧客互動與轉換挑戰

Use Case2_challenge 1. Achieving a 360 view of your users

實現 360 度全方位顧客洞察

瞭解您的顧客是建立良好關係的第一步。利用 AI 驅動顧客數據平台 (CDP) 整合所有渠道的數據,塑造清晰全面的顧客樣貌與洞察。

Use Case2_challenge 2. Tailoring engagements to match user preferences

根據顧客偏好客製化互動

「個人化行銷」是有效吸引並與顧客互動的關鍵,利用 Appier 的跨渠道個性化顧客旅程和 AI 推薦模型,打造顧客互動並培養忠誠顧客。

Use Case2_challenge 3. Converting hesitant browsers into customers

將猶豫客轉換為忠誠顧客

難以解決「棄置購物車」問題?善用 Appier 的跨渠道顧客旅程功能,即時發送個人化訊息,促動轉換。

讓 Appier 最佳化您的顧客互動與轉換策略

數據洞察優化互動效益

善用數據洞察與顧客有效互動

利用 AI 驅動顧客數據平台 (CDP) 獲取行銷洞察,整合不同來源的數據以建立統一的顧客檔案,進而優化個人化行銷策略。

Use case2_case 1. Enhancing engagement with data insights
協助顧客挖掘感興趣的商品

根據顧客的個人化行為推薦偏好商品

透過 24 種推薦模型,搭配 Autopilot (AI 自動流量分配) 功能,輕鬆打造超個人化產品推薦,並優化成效。

Use case2_case 3. Engaging on social
透過社群媒體與顧客互動

打造社群媒體個人化互動

整合第三方電商平台數據庫,即時傳送個人化通知,例如訂單通知或優惠券訊息,強化品牌與顧客的社群媒體互動

Use case2_case 2. Product discovery
促動轉換商機

將猶豫客轉化成顧客

打造跨渠道顧客旅程以最大化轉換效益。透過挽救瀏覽未結帳商品或棄置購物車,轉化有興趣卻尚未行動的猶豫客。

Use case2_case 4. Driving conversions

立即開始與 Appier 合作擴展業務

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